进入第1章以前 米勒莱尔的复仇 4
第1章 通过比较找出潜在的问题与答案 4
01 从比较中寻找大发现——一次性筷子后面隐藏的商机“比较”让你发现商机——餐饮店新事业拓展计划 4
通过采访看出人的“自以为是” 6
好好比较:地方批发商VS制造商 8
“比较”可以发现存在的浪费和机会 9
四个比较让你产生新想法 10
02 比较视点1 整体比较,发现“矛盾” 13
初期应该听取什么意见 13
通过采访发现矛盾 15
注意数据间的矛盾——丸越VS生活 17
从两家增收公司的矛盾中寻找事情的本质 19
03 比较视点2 广泛而有深度地比较,发现“变”与“不变”初期分析应该明白什么 22
麒麟啤酒成功与失败的原因 25
越过专业的壁垒进行比较——物种大来绝的发现 27
04 比较视点3 比较“例外”,寻找差异 30
从XY坐标图中了解的事情 30
从“例外”中得到启发的辣椒 32
采访极端用户 35
专栏:科幻世界展示的终极例外 38
05 比较视点4 探索、比较“周边”和“其他”从“周边”涌出的新商机 40
“周边”商机的使用方法 44
从“其他”中寻找征兆 46
06 比较视点的使用法:顾客分析 50
发现周边,进行否定分析 50
从买房来分析不买人群 52
探索矛盾的理由——次级分析 54
从旁人的角度发现变化——花王的T恤洗涤剂 57
07 比较视点的使用法:自我分析 59
从矛盾、变化、例外中寻找不同的自己 59
研究生小U的自我分析——发现不付诸实践的理由 60
08 培养比较视点的小训练 63
纵向阅读报纸、杂志 63
横向阅读报纸、杂志 69
偶尔从头读到尾 71
积极享受与众不同的事 72
进入第2章之前 德尔布夫的必然 78
第2章 用计算的视点认真观察事物 78
09 认真计算可以有大发现——失去的市场 78
计算助你发现大市场——笔记本配件计划 78
整合数据,发现“潜在顾客” 80
用计算证明没有市场——汽车零件计划 82
发现有趣事物的三个计算视点 84
击溃魏格纳的How(怎么做)和Why(为什么) 86
先有发现,后有方法和理由 87
10 计算视点1 观察行动,揣测人心 90
如何预测世界上难以预测的事情 90
揣测消费者——不问意见,观察行动 91
观察行动,了解用户——“民族志学” 93
观察顾客的行为,发现大市场——意大利名牌 97
推测人的价值观的两个问题 99
11 计算视点2 用感觉将未来量化 101
预测未来——如何评估畅销百万的软件 101
鉴别力强的人也会犯的错误——未来在盒子里 103
能预测未来的两个问题 105
12 计算视点3 先个别分析再整合 108
“个别分析视点”的三个关键 108
个别分析成品,发现高效的方法 109
由月计划到秒计划——揣测顾客作决定的瞬间 111
如何抓住决定重要选择的瞬间 113
进行个别分析、揣测的两个关键 115
专栏:揣测企鹅——假说是有违常理的东西 119
13 计算视点的使用方法:丰田和高档手表 119
丰田用比较、计算得出“钢板涨价”的解决方案 119
原因与解决方案不在生产过程中,而在设计阶段 120
为什么高档手表在普通杂志上:打广告 122
手表市场的主角是谁 123
计算事物的本质 124
14 培养计算视点的小训练 126
凡事估算的“费米推算”——日本每年要用多少吨卫生纸 126
用数字阅读报纸、杂志——“关键数字式”读解 129
便利店的新商品分析 131
谁是人气王的计算方法 132
为什么大家不去作计算 134
低效率与高回报的价值平衡 135
第3章 看清本质、再造想法的“空间观察”视点 135
进入第3章之前 不可思议的真相 142
15 将想法普遍化——“玻璃杯问题”的真实答案恍然大悟后不能只满足于知道答案 142
“玻璃杯问题”背后的本质 143
继续挖掘本质背后的问题 145
得到结论之后要做的事 146
看清本质的“JAH法” 147
“关竹筴鱼”和“关鲐鱼”的本质 149
空间观察法的重要问题——“轴”是什么? 152
16 空间观察的使用方法:拓展商品理念 153
从“通宵盒饭”拓展理念 153
考虑“通宵”和“对象”的“轴”“值”“巾” 154
拓展、组合“巾”,产生新想法 156
通过替换、增加“轴”来开拓思路 158
17 培养空间视点的小训练 160
咨询公司的招聘考试 160
用“JAH法”解题 161
思想组装式的“构思游戏” 163
用探索心永无止境地进行空间观察和深挖 165
第4章 培养善于发现的眼睛 170
18 传球与人类学家 170
跟着团队前进 170
立志传好球 171
有构思能力的队伍需要人类学家型人才 173
充分利用“闲逛蚁型人”的闲暇 174
向“T型人”和“π型人”发展 175
19 在培训班和学校应该提出模糊的问题 178
作为培训教材的案例学习“PS对SS/64” 178
现实很残酷 179
信息多的东西不一定重要 181
学校所教的“答案只有一个”大错特错 182
专栏:做错题得金牌——在电装中锻炼的本领和眼力 184
20 在家里养成“自我提问”的习惯 186
儿童构思能力的现状——既没有沙坑,也没有滑梯 186
平庸阻碍构思能力的发展 188
突破极限的经验教你摧毁障碍 189
有时间也没有钱能提高构思能力 191
快乐可以产生构想 193
作为社会一员应该教给后代的东西 194
结语 197