第一章 巨人的肩膀 1
还记得USP吗 5
4P的前世今生 10
市场营销的由来 12
无处无时不在的竞争 14
那个大写的P定位 16
营销的引进 18
第二章 营销视角 23
产业进化 25
营销的职能 33
第三章 供与求 43
大生产思维 45
限量供应 48
实践层面的价格弹性曲线 50
团购与竞价拍卖的奥秘 52
第四章 三个I：信息、智讯、见解 59
市场研究的合理运用 61
干预式与非干预式调研 62
数字化市场研究／调研手段 64
医学介入式研究 71
第五章 营销环境 77
商场的布局 79
商业场所内的工作人员 83
排队的艺术 85
服务时间 90
男女有别 91
书店的进化 93
售后服务 95
会员卡那点儿事 95
售卖点的选择 97
第六章 信息时代的营销 101
长尾理论 104
小额支付模式 106
定额支付模式 108
免费的商业模式 111
虚拟资产 118
数字化管理 119
第七章 时尚与流行 125
定义时尚 126
解读流行 129
第八章 营销的心智 143
学一点消费心理学 145
习惯性大脑与思考执行性大脑 149
当消费心理学遇上了进化论 152
关系营销 157
做有意义的营销 159
后记 165
参考文献 168