引言：出人头地的捷径 1
序言：本书的写作过程及原因 1
第一篇 与人相处的基本技巧 3
第一章 “如果你想采蜜，就不要踹翻蜂巢” 3
第二章 与人相处的大秘密：真诚地赞扬他人 15
第三章 “能做到的人左右逢源，不能做到的人只有独行”：激发他人心中的急切欲求 27
关于如何充分利用本书的九条建议 43
第二篇 让人们喜欢你的六条规则 51
第一章 让你到处受欢迎的办法：对别人真心感兴趣 51
第二章 给人留下良好的第一印象的简单方法 63
第三章 如果你做不到就会遇到麻烦：记住别人的姓名 71
第四章 成为好的谈话者的简单方法：当善于聆听的人 79
第五章 谈论别人最感兴趣的事情 89
第六章 如何让别人立刻喜欢上你：永远让别人感觉自己很重要 93
小结：让人们喜欢你的六条规则 107
第三篇 争取别人同意你的想法的十二条规则 111
第一章 你不可能在争辩中获胜 111
第二章 如何避免制造敌人 118
第三章 如果你错了就承认 129
第四章 从友善的态度开始 136
第五章 苏格拉底的秘密：设法让对方立即说“是” 147
第六章 处理抱怨或投诉的安全阀：给别人说话的机会 153
第七章 如何让他人与你合作 159
第八章 为你创造奇迹的公式：站在对方的立场上看问题 166
第九章 了解每个人的需求 170
第十章 每个人都喜欢的恳请：激发高尚的动机 177
第十一章 电影和广播里都这么做，你为什么不试试看？让你的点子具有戏剧性效果 183
第十二章 如果其他方法不起作用，就尝试：让他人不断面临刺激和挑战 187
小结：争取别人同意你的想法的十二条规则 191
第四篇 在改变别人想法的同时，既不冒犯他人又不招致怨恨的九条规则 195
第一章 如果必须指出错误，就这样开始：真诚地赞赏他人 195
第二章 如何批评才不会招致怨恨 201
第三章 首先说出自己的错误 203
第四章 没有人喜欢被指使 207
第五章 顾全对方的面子 209
第六章 如何激励他人取得成功 213
第七章 给他人好听的名声 218
第八章 使错误看上去容易改正 222
第九章 让人乐意按照你的需求做事 225
小结：在改变别人想法的同时，既不冒犯他人又不招致怨恨的九条规则 229
第五篇 制造奇迹般的效果的信件 231
第六篇 让你的家庭生活更幸福的七条规则 245
第一章 以最快速度自掘婚姻坟墓的方式 245
第二章 让你爱的人保持自我 252
第三章 这些行为等于是查询前往离婚城市的时刻表 255
第四章 让每个人都高兴的捷径 260
第五章 对于女性十分重要的事 264
第六章 如果你想幸福，不要忽略这一点 267
第七章 切勿当“婚姻文盲” 271
小结：让你的家庭生活更幸福的七条规则 275
附录 277