导读 1
导读一 一体化服务流程 1
导读二 实训导引 2
岗位认知 3
岗位职责一 计算机硬件的选购 7
工作任务一 认识硬件 8
工作任务二 确定配置方案 34
岗位职责二 硬件的安装与配置 53
工作任务一 计算机硬件组装 54
工作任务二 计算机BIOS设置 80
工作任务三 常用外设与计算机的连接 107
工作任务四 小型局域网的组建 115
岗位职责三 软件的安装与配置 127
工作任务一 硬盘分区与格式化 128
工作任务二 安装Windows XP操作系统 140
工作任务三 安装驱动程序 159
工作任务四 安装应用软件 168
岗位职责四 系统优化 181
工作任务一 使用Windows优化大师进行优化 182
工作任务二 对Windows注册表进行优化 203
工作任务三 BIOS优化 206
岗位职责五 系统的安全防护与备份 221
工作任务一 计算机反病毒软件的安装与使用 222
工作任务二 操作系统的备份与还原 228
岗位职责六 系统的保养与维护 237
工作任务一 硬件的保养与维护 238
工作任务二 软件的维护 243
岗位职责七 软、硬件故障检测与维修 251
工作任务一 软件故障修复 252
工作任务二 计算机常见硬件故障检测与维修 254
工作任务三 扫描仪常见故障检测与维修 260
工作任务四 喷墨打印机常见故障检测与维修 262
工作任务五 激光打印机常见故障检测与维修 267
工作任务六 网络设备常见故障检测与维修 272