前言 1
第1单元 医药仓储与配送管理概述 3
模块1 医药仓储管理概述 3
一、医药仓储管理的含义与特征 3
二、医药仓库的类型 5
三、医药仓储管理的对象与内容 8
四、医药仓储管理的作用与功能 10
五、医药仓储管理的任务、要求与基本原则 11
六、医药仓储设备 12
七、新版GSP对药品储存与养护的要求 26
八、医药仓储管理的发展趋势 27
技能训练题 28
案例分析题 29
知识巩固题 29
模块2 医药商品配送管理概述 30
一、医药商品配送的含义、特点与作用 30
二、医药商品配送的分类 34
三、医药配送管理的含义与内容 37
四、医药配送中心的含义与功能 38
五、医药配送中心的类型 40
六、医药商品配送流程与配送模式 41
七、新版GSP对药品运输与配送的规定 45
技能训练题 49
案例分析题 50
知识巩固题 51
模块3 医药仓储配送中心5S管理 52
一、5S管理的含义 52
二、5S的构成及相互关系 52
三、推行5S管理的目的 54
四、医药仓储配送中心5S管理的内容 55
五、医药仓储配送中心5S管理的步骤 64
六、医药仓储配送中心5S管理的方法 66
技能训练题 69
案例分析题 71
知识巩固题 72
模块4 医药仓储与配送管理信息技术 73
一、医药仓储与配送信息概述 73
二、医药仓储与配送条码技术 73
三、无线射频识别技术 85
四、EDI技术 93
五、EOS技术 96
六、医药仓储与配送销售时点技术 98
技能训练题 100
案例分析题 102
知识巩固题 105
第2单元 医药仓储与配送作业管理 109
模块1 医药仓储作业管理 109
一、医药商品入库作业管理 109
二、医药商品储存与养护作业管理 161
三、医药商品出库作业管理 220
技能训练题 230
案例分析题 230
知识巩固题 231
模块2 医药商品配送作业管理 233
一、订单处理 233
二、进货作业 242
三、拣货作业 248
四、补货作业 259
五、配货作业 264
六、送货作业 269
技能训练题 277
案例分析题 279
知识巩固题 281
第3单元 医药仓储与配送管理成本核算及绩效评估 285
模块1 医药仓储成本核算 285
一、医药仓储成本的要素及构成 285
二、医药仓储成本的计算方法 288
三、降低医药仓储成本的措施 289
技能训练题 292
案例分析题 293
知识巩固题 293
模块2 医药仓储管理绩效评估 294
一、医药仓储管理绩效评估的作用 294
二、医药仓储管理绩效评估指标体系 295
三、医药仓储管理绩效评估的方法 299
技能训练题 304
案例分析题 304
知识巩固题 306
模块3 医药配送成本核算 307
一、医药配送成本的构成 307
二、医药配送成本的计算 309
技能训练题 317
案例分析题 317
知识巩固题 318
模块4 医药配送中心绩效评价 319
一、医药配送绩效评价指标 319
二、医药配送绩效评价方法 328
技能训练题 333
案例分析题 334
知识巩固题 335
附录 336
包装储运指示标志一览表 336
特殊药品的图示标志 339
药品经营质量管理规范 340
参考文献 358