1 导论 1
1.1 选题背景和意义 3
1.2 国内外研究文献综述 7
1.3 结构安排 24
1.4 研究方法和研究采用的技术路径 27
1.5 主要创新点与不足之处 30
2 银行保险与商业银行经营行为调整的理论剖析 33
2.1 金融功能观下银行保险内涵的重新解析 35
2.2 基于金融功能观的银行保险产业价值链构建 46
2.3 产业价值链构建中商业银行经营行为调整的必要性 49
2.4 不同产业价值链阶段的银行保险组织模式 52
2.5 不同组织模式下的商业银行经营行为调整 60
2.6 小结 65
3 国际范围内商业银行经营保险的行为考察与启示 67
3.1 国际范围内商业银行经营保险的组织模式考察 72
3.2 国际范围内商业银行经营保险的产品及销售模式考察 85
3.3 国际范围内商业银行经营保险的绩效考察 92
3.4 国际范围内商业银行经营保险的行为启示 103
3.5 小结 111
4 中国商业银行经营保险的行为考察与评析 113
4.1 中国银行保险发展的动因及历程 115
4.2 中国商业银行经营保险的产品及销售模式考察与评析 133
4.3 中国商业银行经营保险的组织模式考察与评析 142
4.4 小结 148
5 中国商业银行经营保险组织模式选择的实证分析 149
5.1 银行保险组织模式选择的经济学理论支撑 151
5.2 中国商业银行经营保险之风险收益的实证分析 167
5.3 中国商业银行经营保险之效率的实证分析 201
5.4 中国商业银行经营保险的资产专用性状况分析 210
5.5 分析结论及建议 214
5.6 小结 216
6 中国商业银行经营保险组织模式模块化的具体构想 219
6.1 银行保险组织模式模块化的内涵 221
6.2 银行保险组织模式完全模块化的过渡阶段：简单模块化 228
6.3 银行保险组织模式完全模块化的路径 231
6.4 小结 234
7 模块化背景下中国商业银行经营行为的调整路径 235
7.1 模块化背景下中国商业银行经营战略的定位 237
7.2 模块化背景下中国商业银行经营中的产品创新 240
7.3 模块化背景下中国商业银行经营中的销售模式调整 247
7.4 模块化背景下中国商业银行经营中的客户关系管理 254
7.5 小结 261
8 中国商业银行经营行为调整中的制度环境保障 263
8.1 国际范围内银行保险发展的历史背景考察 265
8.2 国际范围内商业银行经营保险的制度环境考察 276
8.3 借鉴国际经验，改善中国商业银行经营行为调整的制度环境 283
8.4 小结 289
总结与展望 291
总结 291
展望 293
参考文献 296
后记 312