第1章 导论 1
第一节 管理心理学概览 3
第二节 管理心理学发展的历史回顾 6
第三节 管理心理学的研究思路和研究方法 11
第四节 当代管理心理学的新特点与研究热点 14
本章小结 17
复习与思考 18
案例分析 19
推荐阅读资料 19
第2章 人性与管理 21
第一节 中国古代人性假设与管理 23
第二节 西方人性假设与管理 30
第三节 人性假设理论的新观点 42
本章小结 47
复习与思考 48
案例分析 49
推荐阅读资料 50
第3章 社会认知与管理 53
第一节 社会知觉与管理 54
第二节 归因与管理 70
第三节 印象管理 73
本章小结 77
复习与思考 78
案例分析 78
推荐阅读资料 79
第4章 动机、激励与管理 81
第一节 动机与激励概述 84
第二节 动机激励理论与管理 91
本章小结 114
复习与思考 116
管理练习 116
推荐阅读资料 117
第5章 人格、态度与管理 119
第一节 人格与管理概述 121
第二节 人格测量在职业管理中的应用 126
第三节 态度与工作态度概述 136
第四节 态度与管理 141
本章小结 151
复习与思考 152
案例分析 152
推荐阅读资料 153
第6章 积极心理学与管理 155
第一节 积极心理学概述 156
第二节 快乐和主观幸福感与管理 159
第三节 乐观主义、希望与管理 161
第四节 自尊、自我效能与管理 168
本章小结 178
复习与思考 179
案例分析 179
推荐阅读资料 180
第7章 群体、团队与管理 185
第一节 群体概述 187
第二节 群体结构与管理 192
第三节 团队与管理 199
本章小结 211
复习与思考 212
互联网练习 212
推荐阅读资料 213
第8章 情绪、压力与管理 215
第一节 情绪与管理 217
第二节 工作压力与管理 225
第三节 员工援助计划 236
本章小结 242
复习与思考 242
案例分析 243
推荐阅读资料 245
第9章 冲突与管理 247
第一节 工作冲突概述 249
第二节 工作冲突的影响与管理 259
本章小结 266
复习与思考 267
案例分析 267
推荐阅读资料 268
第10章 沟通与管理 269
第一节 沟通与沟通媒介 271
第二节 非言语沟通、人际沟通和组织沟通 279
第三节 有效沟通的艺术 292
本章小结 296
复习与思考 297
案例分析 297
推荐阅读资料 298
第11章 领导与管理 301
第一节 领导概述 302
第二节 领导理论 305
第三节 现代领导理论的新观点 324
本章小结 328
复习与思考 329
实践分析 329
推荐阅读资料 330
参考文献 331