第一章 项目管理岗位设计与工作事项 1
第一节 项目管理岗位设计与目标分解 1
一、项目管理岗位设计 1
（一）项目利益相关者及关系 1
（二）项目管理常见岗位设计 1
（三）项目型项目管理组织设计 2
（四）矩阵型项目管理组织设计 3
（五）不同行业的项目管理组织设计模板 3
二、项目管理各岗位目标分解 8
（一）项目综合管理岗位工作目标 8
（二）项目投资融资岗位工作目标 9
（三）顶目质量管理岗位工作目标 10
（四）项目成本管理岗位工作目标 10
（五）项目技术管理岗位工作目标 11
（六）项目采购管理岗位工作目标 11
（七）项目合同管理岗位工作目标 12
（八）项目风险管理岗位工作目标 13
（九）项目人力资源管理岗位工作目标 13
第二节 项目管理各岗位工作事项 14
一、项目综合管理岗位工作明细 14
（一）项目总监 14
（二）项目经理 15
（三）项目信息主管 17
（四）项目进度主管 17
（五）项目人事主管 18
（六）项目办公室主任 19
二、项目投资融资岗位工作明细 20
（一）项目投融资经理 20
（二）顶目投资专员 21
（三）项目融资专员 21
三、项目质量管理岗位工作明细 22
（一）项目质量主管 22
（二）项目实验员 23
（三）顶目质检员 23
四、项目成本管理岗位工作明细 24
（一）项目成本主管 24
（二）项目预算员 25
五、项目技术管理岗位工作明细 25
（一）项目技术主管 25
（二）项目技术员 26
六、项目采购招标岗位工作明细 27
（一）顶目采购主管 27
（二）项目采购员 27
七、项目合同管理岗位工作明细 28
（一）项目合同主管 28
（二）项目合同专员 29
八、项目风险管理岗位工作明细 30
（一）项目风险主管 30
（二）项目风险专员 31
第二章 项目办公室运营细化执行与模板 33
第一节 项目办公室组建 33
一、项目办公室组建流程与工作细化 33
（一）项目办公室组建工作流程 33
（二）项目办公室组建控制程序 34
二、项目办公室组织结构及目标分解 35
（一）项目办公室组织结构范例 35
（二）项目办公室目标分解示范 36
第二节 项目办公室职责 37
一、项目选择与立项职责 37
（一）项目选择职责 37
（二）项目立项职责 37
二、项目启动与规划职责 38
（一）项目启动职责 38
（二）项目规划职责 38
三、项目执行与监控职责 39
（一）项目执行职责 39
（二）项目监控职责 39
四、项目收尾与评估职责 40
（一）项目收尾职责 40
（二）项目评估职责 40
第三节 项目办公室工作规范 41
一、项目办公室组建办法 41
二、项目办公室评估办法 44
三、项目办公室项目管理办法 47
第三章项目投资融资细化执行与模板 51
第一节 项目投资融资流程与工作执行 51
一、项目投资管理流程与工作细化 51
（一）项目投资管理流程 51
（二）项目投资管控程序 52
二、项目融资管理流程与工作细化 56
（一）项目融资管理流程 56
（二）项目融资管控程序 57
三、投资风险管理流程与工作细化 61
（一）投资风险管理流程 61
（二）投资风险管控程序 62
第二节 项目投资融资执行工具与模板 64
一、项目投资计划表 64
二、项目投资申请表 65
三、项目投资管理卡模板 66
四、项目贷款融资审批表 66
五、项目投资控制分析表 67
六、项目投资评估指标体系表 67
第三节 项目投资融资执行制度与模板 69
一、项目投资管理制度模板 69
二、项目投资可行性研究报告模板 74
（一）研发项目投资可行性研究报告模板 74
（二）房地产开发项目投资可行性研究报告模板 77
第四章 项目启动规划细化执行与模板 81
第一节 项目启动规划流程与工作执行 81
一、项目选择管理流程与工作细化 81
（一）项目选择工作流程 81
（二）项目选择控制程序 82
二、项目立项管理流程与工作细化 84
（一）项目立项管理工作流程 84
（二）项目立顶管理控制程序 85
三、项目规划管理流程与工作细化 88
（一）项目规划管理工作流程 88
（二）项目规划管理控制程序 89
第二节 项目启动规划执行工具与模板 92
一、年度立项汇总表 92
二、项目效益分析表 92
三、项目立项申请表 92
四、项目立项审批表 93
五、项目需求分析表 94
六、项目工作说明书模板 94
第三节 项目启动规划执行文案与模板 95
一、项目建议书模板 95
二、项目章程模板 96
三、项目范围说明书模板 99
四、项目立项调研报告模板 100
五、项目立项管理制度模板 103
（一）研发项目立项管理制度模板 103
（二）地产项目立项管理制度模板 105
第五章 项目时间管理细化执行与模板 107
第一节 项目时间管理流程与工作执行 107
一、项目计划编制流程与工作细化 107
（一）项目计划编制工作流程 107
（二）项目计划编制控制程序 108
二、项目进度管理流程与工作细化 112
（一）项目进度管理流程 112
（二）项目进度管控程序 113
三、项目实施进度控制流程与工作细化 117
（一）项目实施进度控制流程 117
（二）项目实施进度控制程序 118
四、项目计划变更流程与工作细化 121
（一）项目计划变更管理流程 121
（二）项目计划变更控制程序 122
第二节 项目时间管理执行工具与模板 124
一、责任分配矩阵表 124
二、项目里程碑计划模板 125
三、项目进度计划表 125
四、项目进度跟踪表 125
五、进度偏差控制表 126
六、项目进度报告表 126
七、项目计划变更表 127
第三节 项目时间管理执行制度与模板 127
一、项目进度控制办法模板 127
二、进度统计与报告制度模板 129
第四节 项目时间管理执行文案与模板 131
一、项目任务书模板 131
二、项目计划书模板 132
三、项目进展情况报告书模板 136
第六章 项目质量管理细化执行与模板 139
第一节 项目质量管理流程与工作执行 139
一、项目质量计划编制流程与工作细化 139
（一）项目质量计划编制工作流程 139
（二）项目质量计划编制控制程序 140
二、项目质量保证管理流程与工作细化 143
（一）项目质量保证管理流程 143
（二）项目质量保证管控程序 144
三、项目质量体系管理流程与工作细化 146
（一）项目质量体系管理流程 146
（二）项目质量体系管控程序 147
四、项目质量管理控制流程与工作细化 151
（一）项目质量管理控制流程 151
（二）项目质量管理控制程序 152
五、项目质量问题解决流程与工作细化 155
（一）项目质量问题解决工作流程 155
（二）项目质量问题解决控制程序 156
六、项目质量验收工作流程与工作细化 158
（一）项目质量验收管理流程 158
（二）项目质量验收管控程序 159
七、项目后评价工作流程与工作细化 163
（一）项目后评价工作流程 163
（二）项目后评价管控程序 164
第二节 项目质量管理执行工具与模板 167
一、项目设计成果评审表 167
二、项目实施过程日检表 167
三、项目质量异常报告表 168
四、纠正预防措施记录表 168
五、项目质量改进计划表 169
六、项目成功度评价表 169
七、项目质量体系运行检查表 170
第三节 项目质量管理执行文案与模板 170
一、项目质量计划书模板 170
二、项目质量验收管理规定模板 173
三、项目总结评价报告提纲模板 175
第七章 项目成本管理细化执行与模板 179
第一节 项目成本管理流程与工作执行 179
一、项目成本预算流程与工作细化 179
（一）项目成本预算工作流程 179
（二）项目成本预算控制程序 180
二、成本预算变更流程与工作细化 182
（一）成本预算变更工作流程 182
（二）成本预算变更控制程序 183
三、项目成本控制流程与工作细化 185
（一）项目成本控制工作流程 185
（二）项目成本管控程序 186
第二节 项目成本管理执行工具与模板 188
一、项目成本费用分析表 188
二、项目成本费用预算表 189
三、项目设备费用预算明细表 190
四、项目材料费用预算明细表 191
五、项目测试费用预算明细表 191
六、项目预算变更申请审批表 192
七、项目成本控制基准明细表 192
八、项目成本费用执行分析表 194
九、项目成本控制成果报告表 195
第三节 项目成本管理执行制度与模板 196
一、项目成本预算管理办法模板 196
二、项目成本控制规定模板 198
第四节 项目成本管理执行文案与模板 202
一、项目成本控制报告书模板 202
二、项目成本控制方案模板 204
第八章 项目技术管理细化执行与模板 207
第一节 项目技术管理流程与工作执行 207
一、项目技术管理流程与工作细化 207
（一）项目技术管理工作流程 207
（二）项目技术管理控制程序 208
二、项目技术开发流程与工作细化 211
（一）项目技术开发工作流程 211
（二）项目技术开发控制程序 212
三、项目技术应用流程与工作细化 216
（一）项目技术应用工作流程 216
（二）项目技术应用控制程序 217
四、项目技术验收流程与工作细化 220
（一）项目技术验收工作流程 220
（二）项目技术验收控制程序 221
第二节 项目技术管理执行工具与模板 222
一、项目技术开发计划表 222
二、项目技术开发申请表 223
三、项目技术改进记录表 223
四、项目技术交底记录表 224
五、项目技术验收记录表 224
第三节 项目技术管理执行制度与模板 225
一、项目技术管理制度模板 225
二、项目技术交底管理制度模板 228
三、项目技术档案管理制度模板 230
第四节 项目技术管理执行文案与模板 232
一、项目技术可行性报告模板 232
二、项目技术需求分析报告模板 233
三、项目技术评估方案模板 236
第九章 项目沟通管理细化执行与模板 239
第一节 项目沟通管理流程与工作执行 239
一、沟通计划编制流程与工作细化 239
（一）沟通计划编制工作流程 239
（二）沟通计划编制控制程序 240
二、沟通计划实施流程与工作细化 244
（一）沟通计划实施管理流程 244
（二）沟通计划实施管控程序 245
三、项目冲突管理流程与工作细化 248
（一）项目冲突管理工作流程 248
（二）项目冲突管理控制程序 249
第二节 项目沟通管理执行工具与模板 252
一、项目沟通计划表 252
二、会议决议跟踪表 253
三、部门冲突协调表 253
四、信息沟通报告表 254
五、项目总结报告表 254
第三节 项目沟通管理执行文案与模板 255
一、项目沟通管理制度模板 255
二、项目沟通信息保密规定模板 259
三、项目冲突解决方案模板 262
第十章 项目采购管理细化执行与模板 267
第一节 项目采购管理流程与工作执行 267
一、项目采购管理流程与工作细化 267
（一）项目采购管理工作流程 267
（二）项目采购管理控制程序 268
二、采购计划制订流程与工作细化 271
（一）采购计划制订工作流程 271
（二）采购计划制订控制程序 272
三、采购招标管理流程与工作细化 276
（一）采购招标管理工作流程 276
（二）采购招标管理控制程序 277
四、采购实施控制流程与工作细化 282
（一）采购实施控制工作流程 282
（二）采购实施管理控制程序 283
第二节 项目采购管理执行工具与模板 285
一、项目采购计划表 285
二、项目采购申请表 286
三、项目采购询价单模板 286
四、采购工作说明书模板 287
五、项目供应商调查表 287
六、项目采购验收单模板 289
第三节 项目采购管理执行制度与模板 290
一、项目采购管理办法模板 290
二、项目采购交期控制制度模板 293
第四节 项目采购管理执行文案与模板 295
一、项目采购招标方案模板 295
二、项目采购招标文件模板 299
三、项目招标邀请书模板 301
四、项目中标通知书模板 301
五、项目招标开标会议议程模板 302
第十一章 项目合同管理细化执行与模板 305
第一节 项目合同管理流程与工作执行 305
一、项目合同管理流程与工作细化 305
（一）顶目合同管理工作流程 305
（二）项目合同管理控制程序 306
二、项目合同签订流程与工作细化 310
（一）项目合同签订管理流程 310
（二）项目合同签订控制程序 311
三、合同争议处理流程与工作细化 315
（一）合同争议处理工作流程 315
（二）合同争议处理控制程序 316
第二节 项目合同管理执行工具与模板 319
一、项目合同会审表 319
二、项目合同汇总表 319
三、合同履行跟踪表 320
（一）通用项目合同履行情况跟踪表 320
（二）技术项目合同履行情况跟踪表 320
（三）土地开发项目合同履行跟踪表 321
四、合同履行评估报告模板 321
五、合同履行风险控制表 322
六、项目合同争议协调表 322
第三节 项目合同管理执行文案与模板 323
一、项目合同管理制度模板 323
（一）通用项目合同管理制度模板 323
（二）工程项目合同管理制度模板 327
二、合同履行情况评估办法模板 332
三、项目合同履行控制方案模板 335
（一）工程顶目合同履行控制方案模板（发包方） 335
（二）工程项目合同履行控制方案模板（承包方） 338
第十二章 项目风险管理细化执行与模板 343
第一节 项目风险管理流程与工作执行 343
一、项目风险识别流程与工作细化 343
（一）项目风险识别工作流程 343
（二）项目风险识别控制程序 344
二、项目风险评估流程与工作细化 348
（一）项目风险评估工作流程 348
（二）项目风险评估控制程序 349
三、项目风险监控流程与工作细化 353
（一）项目风险监控工作流程 353
（二）项目风险监控控制程序 354
第二节 项目风险管理执行工具与模板 358
一、环境风险排查表 358
二、项目风险分析表 359
三、风险取值评定表 360
四、项目风险一览表 360
五、项目风险管理计划表 360
六、风险管理行动计划表 361
七、项目风险监控记录表 361
第三节 项目风险管理执行制度与模板 362
一、项目风险预防控制办法模板 362
二、项目风险评估管理制度模板 366
三、项目危机处理工作细则模板 368
四、项目风险应对方案模板 372
第十三章 项目资源管理细化执行与模板 375
第一节 项目资源管理流程与工作执行 375
一、项目资源计划编制流程与工作细化 375
（一）项目资源计划编制工作流程 375
（二）项目资源计划编制控制程序 376
二、项目资源平衡流程与工作细化 378
（一）项目资源平衡工作流程 378
（二）项目资源平衡控制程序 379
第二节 项目资源管理执行工具与模板 381
一、项目资源数据表 381
二、项目资源需求计划表 382
三、项目材料需求计划表 383
四、项目资源管理一览表 383
五、项目资金收支计划表 383
第三节 项目资源管理执行制度与模板 384
一、项目资源计划编制模板 384
二、项目资源调配管理办法模板 388
三、项目办公设备管理制度模板 391
四、项目物资管理考核方案模板 393
第十四章 项目人力资源管理细化执行与模板 397
第一节 项目人力资源管理流程与工作执行 397
一、项目人员招聘流程与工作细化 397
（一）项目人员招聘工作流程 397
（二）顶目人员招聘控制程序 398
二、项目人员培训流程与工作细化 400
（一）项目人员培训工作流程 400
（二）项目人员培训控制程序 401
三、项目人员考核流程与工作细化 403
（一）项目人员考核工作流程 403
（二）顶目人员考核控制程序 404
第二节 项目人力资源管理执行工具与模板 406
一、项目人员需求预测表 406
二、项目人员配备申请表 406
三、调入人员资格审定表 406
四、项目人员能力鉴定表 407
五、项目人员培训安排表 407
六、项目阶段评分标准表 408
七、项目组织管理考核表 408
第三节 项目人力资源管理执行制度与模板 409
一、项目人员调配管理规定模板 409
二、项目考核管理办法模板 411
三、项目薪酬管理制度模板 416
第四节 项目人力资源管理执行文案与模板 420
一、项目内部人员调配函模板 420
二、项目组长目标责任书模板 421
三、技术中心项目考核方案模板 423