第一章 导论 1
第一节 旅游景区的概念 3
第二节 旅游景区的构成要素与特征 6
第三节 旅游景区的分类与分级 8
第四节 旅游景区管理模式分类 14
第二章 景区开发管理理念 23
第一节 开发理念 25
第二节 管理理念 34
第三章 景区资源现状调查 43
第一节 景区资源调查 45
第二节 景区资源分析 56
第四章 景区开发战略规划 67
第一节 景区开发定位 69
第二节 景区核心吸引物 94
第五章 景区空间规划与布局 101
第一节 风水理论 103
第二节 景区选址优化 108
第三节 景区布局模式 110
第四节 景区功能分区 111
第六章 景区开发建设与筹备 119
第一节 可行性论证 121
第二节 建设项目管理 131
第三节 景区开业筹备 142
第七章 旅游景区营运管理 151
第一节 景区运营管理 153
第二节 游客行为管理 159
第三节 景区交通管理 163
第四节 服务质量管理 167
第五节 景区安全管理 175
第八章 景区解说与导向系统 185
第一节 导游解说系统设计 187
第二节 景区导向标识系统 194
第三节 景区解说系统新趋势 201
第九章 景区营销与推广 209
第一节 景区形象与品牌营销 211
第二节 景区营销体系设计 222
第三节 景区节庆事件营销 235
第四节 景区新媒体营销 241
第十章 景区成本与收益管理 259
第一节 景区成本控制 261
第二节 景区盈利模式创新 266
第十一章 景区标准化与示范建设 279
第一节 景区相关标准解读 281
第二节 景区示范建设 288
第十二章 景区分类管理指引 297
第一节 主题公园经营管理 299
第二节 旅游度假区经营管理 309
第三节 自然风光性景区的管理 314
第四节 文化遗产景区管理 327
第十三章 国内外景区管理经验借鉴 345
第一节 国外成功景区案例 347
第二节 中国成功景区案例 363