致谢 1
第一章 设计学习的紧迫性 1
新管理与学习 2
组织学习 3
管理学习：设计的地位 4
本书的纲要 8
参考文献 10
第二章 竞争战略、可持续性与学习 15
战略、学习与绩效 16
持续性和学习 20
学习机制——关键环节 21
参考文献 30
第三章 个体的能力开发、学习与绩效 39
个体能力开发的历史观 40
金融部门的新近发展 42
商业银行 44
开发能力：将学习融于工作 54
讨论与课业 58
学习机制 60
参考文献 63
第四章 建立关注业务的团队 69
团队层次的学习 70
汽车制造公司（AMC）的综合生产（IP）队 72
AMC的资源与能力 73
AMC的战略 76
综合生产团队：关注微观情形中的学习 83
思考与课业 89
学习要件、学习设计内容和学习机制 92
参考文献 95
第五章 变革与学习 99
组织的变革 100
一个公共事业机构成为电信服务有限公司（TCS） 101
重建管理层与工会之间的关系 103
向学习型组织转变 105
不同业务单位应用学习战略的例子 108
讨论 120
学习要件、设计内容及机制 124
参考文献 125
第六章 开发过程、学习和竞争力 127
作为一个开发过程的质量 128
作为一种开发过程的持续改进 129
作为开发过程的员工参与和团队工作 130
米尔斯造纸公司 131
反思与教训 140
含义与结论 144
参考文献 146
第七章 知识管理过程与学习 151
知识管理过程与组织的学习 152
组织的学习机制与知识管理过程 154
软件开发企业（JRSD） 154
背景条件 155
战略与设计 160
讨论与反思 164
参考文献 168
第八章 一个网络组织的学习 173
网络与网络组织 174
学习机制 176
医疗服务供应商（MSP） 177
公司背景和管理人员 178
初期的评估 178
平行的学习机制——结构、程序和工具 179
后续活动 180
综合学习机制 182
战略与营销变革 186
其他成果 186
讨论与反思 187
参考文献 192
第九章 设计一个可持续的学习型组织 195
引言 196
不同公司的学习 198
一些反思 215
参考文献 217
第十章 设计中的学习：变革与未来 223
设计中的学习：面对一种变革过程模型 224
设计中的学习的干预模型：简单概述 227
质询问题与未来方向 230
简单的反省结论 236
参考文献 237