第一篇 基础篇 国际人力资源管理的环境、文化、资讯、组织之背景 2
第一章 绪论 2
第一节 国际人力资源管理的涵义及其重要性 4
第二节 国际人力资源管理的职能与范畴 8
第三节 国内导向与国际导向人力资源管理之比较 12
第四节 影响国际人力资源管理的因素 16
第五节 国际人力资源管理的相关学科与研究方法 21
案例主题 21世纪初期国际化企业人力管理理念的转变 28
关键词及研习课题 30
第二章 国际人力资源管理的环境情势 32
第一节 组织管理之国际化趋势 34
第二节 本土化与国际化、多国化、全球化情势之比较 40
第三节 国际多元化管理的环境优势与困境 45
第四节 不确定性与危机管理情势 50
第五节 国际环境情势对多元化人力管理的影响 54
案例分析 中国大陆市场与台商人力资源发展新挑战 65
关键词及研习课题 67
第三章 国际人力资源管理的多元文化背景 68
第一节 多元文化与国际多元化组织管理之关系 70
第二节 多元文化差异背景及其特性 76
第三节 多元文化管理的新情势 81
第四节 多元文化管理面临的问题 86
第五节 多元文化与多元化人力资源管理途径 90
案例分析 全球第一大速食企业McDonald’s之多元化人力策略 101
关键词及研习课题 103
第四章 网路化与国际人力资源资讯管理 104
第一节 网路化与国际人力资源管理的关系 106
第二节 网路化组织与多元化人力资讯管理的特性 110
第三节 资讯工作者与知识工作者 114
第四节 网际网路技术与人力资讯管理系统 118
第五节 网路犯罪与资讯伦理 122
案例分析 台塑国际企业布局与高级人力决策圈 132
关键词及研习课题 135
第五章 全球化组织与国际人力资源管理 136
第一节 全球化组织及其对国际人力资源管理的影响 138
第二节 国际多元化人力资源管理的涵义与范畴 143
第三节 国际多元化人力资源管理的新情势 149
第四节 多元化人力资源管理面临的问题及特性 153
第五节 多元化人力资源管理与绩效管理 158
案例分析 全球大汽车厂TOYOTA的人力管理模式 168
关键词及研习课题 170
第二篇 实务篇 国际人力资源管理的策略、运用、发展与趋势 172
第六章 国际人力资源策略管理 172
第一节 国际人力资源与策略管理的关系 174
第二节 多元化人力资源策略的涵义及范畴 178
第三节 多元化人力资源策略的规画与实施 183
第四节 国际人力资源管理部门的组织与职能 189
第五节 决策者、管理者、执行者的关系 195
案例分析 国际晶片制造商Intel（英特尔）在中国大连市设厂并创建半导体学院训练人才 206
关键词及研习课题 208
第七章 国际人力资源的招募甄选与进用迁调 210
第一节 国际多元化人力资源运用的特性 213
第二节 外派人力的甄补与迁调 219
第三节 当地国分公司的人力甄补进用 224
第四节 外派人力与其他国际人力的均衡管理 228
第五节 多元化人力甄补与进用的改进途径 232
案例分析 中国大陆企业人力之甄补进用需求 241
关键词及研习课题 244
第八章 国际人力资源的训练、培育与发展 246
第一节 多元化人力训练与学习的意义及相互关系 249
第二节 外派人力与非外派人力的训练 253
第三节 跨文化训练 257
第四节 多元化管理人才的培育 263
第五节 多元化人力发展与组织发展 268
案例分析 外贸协会之国际企业人才培训中心 280
关键词及研习课题 282
第九章 国际人力资源的薪资、考核、留用与离退 284
第一节 多元化人力的薪资与福利管理 286
第二节 薪资福利的改进途径 291
第三节 多元人力的考核与奖惩管理 297
第四节 绩效考核的管理途径 304
第五节 多元化人力留用与离退管理 309
案例分析 国际著名企业杜邦公司之工安管理维护 322
关键词及研习课题 324
第十章 国际人力资源与劳资关系 326
第一节 劳资关系与国际人力资源管理的关系 328
第二节 劳资关系及其衍生的问题 332
第三节 影响国际劳资关系的因素 338
第四节 劳资权益与劳资纠纷 342
第五节 国际劳资关系的管理途径 349
案例分析 中国大陆企业取才需求之人力资源管理师与理财规划师证照 358
关键词及研习课题 360
第十一章 国际人力资源与组织行为管理 362
第一节 国际组织行为与国际人力资源管理的关系 365
第二节 多元化组织行为的问题症结 368
第三节 国际企业与人性化管理 376
第四节 激励管理的应用 382
第五节 组织伦理行为与国际企业伦理 390
案例分析 国际劳力压榨工厂Sweatshop的人力沧桑困境 400
关键词及研习课题 402
第十二章 国际人力资源管理的发展趋势 404
第一节 国际人力资源管理的新情势 406
第二节 国际人力多元性与品质化管理趋势 409
第三节 人性化与伦理化管理趋势 413
第四节 策略化与绩效化管理趋势 417
第五节 中国大陆国际市场与人力管理的特性 421
案例分析 国际企业「全球发展取向」东移「中国与东协」市场之人力资源挑战 430
关键词及研习课题 433
附录：当前国际人力资源策略管理之趋势 433
参考书目 446
索引 456