第一部分 没有捷径 4
第1章 完美 4
第2章 一种明智的矛盾修辞法 6
第3章 风险就存在于你发现它的地方 10
第4章 旅行 17
第5章 咨询之路，漫漫而求索 19
第6章 对话在工作中的力量 39
第二部分 建议的复杂性 53
第7章 我应当做些什么 53
第8章 四个团队 59
第9章 改变焦点：新经济中的咨询 61
第10章 关注你的提问对象：智慧的风险 65
第11章 应对对抗：在艰难的处境中进行正确的对话 72
第12章 普里西拉和红笔的案例 80
第三部分 问题的力量 102
第13章 让组织实现自我认知：实施协作式的探索 102
第14章 两面 110
第15章 运用古老的智慧解决新的悖论 112
第16章 变革存在于细节之中 123
第17章 言行一致：行动中的言语和勇气 127
第18章 是什么在起作用 139
第四部分 情感和个人 148
第19章 平衡能力与意识：女人的智慧 148
第20章 没人是傻子：标新立异的情绪疏导指南 155
第21章 愚人之地 166
第22章 未雨绸缪和个体差异 167
第23章 女性的领导力协作项目：投资于我们的人性 173
第24章 潜入内心世界 190
第五部分 评估能力 200
第25章 在背后领导：谈谈雪橇狗 200
第26章 因势利导地提供咨询：学习是自由的，教学并非如此 208
第27章 牛奶和酪乳 220
第28章 咨询就是一个构建能力的过程 222
第29章 面对现实 227
第六部分 整合策略与经验 242
第30章 参与的典范：改变我们变革组织的方法 242
第31章 关注环境 255
第32章 释放心灵与精神 262
第33章 南希的清单 272
第34章 匿名收集数据：肯定还是否定 274
第35章 创造一个更高效、更具参与感的工作环境 280
第36章 共同创造群体的未来：很久以前，在那个叫作“家”的地方 292
第37章 多问几遍“我做得如何”：你们喜欢我，你们真的喜欢我 300
第七部分 摘下面具，不苛求 315
第38章 我最糟糕的一次咨询经历 315
第39章 三个噩梦 320
第40章 对12个最经常被问到的问题的回答 324
附言 335
感谢供稿人 337
作者简介 354