第一章 跨文化交流能力的构建 1
第一节 国际交往与跨文化交流 4
第二节 跨文化交流能力 9
第三节 跨文化交流能力构建 28
第二章 文化与跨文化交流 47
第一节 什么是文化（Culture） 50
第二节 什么是交流（Communication） 64
第三节 跨文化交流的主要障碍 70
第三章 文化差异与跨文化交流 92
第一节 思维方式与跨文化交流 95
第二节 个人主义与集体主义文化的差异 99
第三节 低语境与高语境文化的差异 116
第四节 时间观念上的文化差异 122
第五节 其他主要的文化差异 135
第四章 文化差异与观念认识 153
第一节 价值观比较 154
第二节 认识论和方法论比较 166
第五章 国际商务交往礼仪 194
第一节 概述 195
第二节 联络礼仪 212
第三节 服饰礼仪 237
第四节 见面礼仪 251
第五节 餐饮礼仪 276
参考资料 295