第1章 管理与管理者 1
学习目标 1
1.1 管理 2
1.2 管理者 7
1.3 管理学 11
增值阅读 14
思考与练习 14
实训题 15
案例分析 15
第2章 管理理论的发展 17
学习目标 17
2.1 古典管理理论 18
2.2 行为科学理论 22
2.3 现当代管理理论 27
增值阅读 35
思考与练习 37
实训题 37
案例分析 38
第3章 计划 39
学习目标 39
3.1 计划与计划工作 40
3.2 决策 47
3.3 目标与目标管理 53
增值阅读 57
思考与练习 60
实训题 61
案例分析 61
第4章 组织 64
学习目标 64
4.1 组织与组织工作 65
4.2 组织结构类型 69
4.3 组织文化 78
增值阅读 85
思考与练习 88
实训题 88
案例分析 89
第5章 人力资源管理 91
学习目标 91
5.1 人力资源管理概述 92
5.2 招聘与甄选 95
5.3 员工培训与发展 101
5.4 绩效考评与反馈 106
增值阅读 111
思考与练习 112
实训题 113
案例分析 113
第6章 领导 115
学习目标 115
6.1 领导职能的构成 115
6.2 领导理论 119
6.3 领导者与领导集体 124
增值阅读 130
思考与练习 132
实训题 132
案例分析 133
第7章 激励与沟通 134
学习目标 134
7.1 激励概述 135
7.2 激励理论与激励方法 138
7.3 沟通概述 148
7.4 沟通障碍及其改善 153
增值阅读 160
思考与练习 161
实训题 162
案例分析 162
第8章 控制 165
学习目标 165
8.1 控制概述 166
8.2 控制的类型 168
8.3 控制过程 172
8.4 控制方法 177
增值阅读 183
思考与练习 184
实训题 184
案例分析 185
第9章 管理创新 188
学习目标 188
9.1 创新概述 189
9.2 创新过程与主体 191
9.3 创新的内容与方法 196
9.4 中国企业的管理创新 203
增值阅读 206
思考与练习 208
实训题 209
案例分析 209
主要参考文献 211