第一章 科长的角色定位和任职要求 1
一、科长的职位和特点 1
二、科长在机关单位中的地位和作用 6
三、科长任职的素质和能力要求 13
第二章 领导环境的变化对科长提出的新要求 21
一、科长所处领导环境概述 21
二、领导环境的变化为科长带来的机遇和挑战 27
三、适应领导环境的新变化，不断改进领导观念和领导方式 36
第三章 科长应具备的政治素质 42
一、党政干部政治素质的重要性 42
二、科长应具备的政治素质 48
三、科长提高政治素质的基本途径 57
第四章 科长应具备的道德素质 63
一、科长提高道德素质的必要性和重要性 63
二、科长为人处世应遵循的道德原则 67
三、科长应具备的道德品质 70
四、科长提高道德素质的基本途径 77
第五章 科长应具备的法治素养 83
一、民主政治的发展与依法治国的基本方略 83
二、依法行政与法治理念 91
三、科长如何提高依法办事的能力 97
第六章 科长应具备的心理素质 104
一、科长的心理素质及其特点 104
二、保持心理健康，克服心理障碍 108
三、健康心理的培养 116
第七章 科长应具备的知识素养 124
一、科长应具备的知识及其结构 124
二、科长提升知识素养的途径 133
三、科长应树立终身学习的全新理念 137
第八章 科长应具备的现代思维方式 145
一、现代领导工作需要现代思维方式 145
二、科长工作的创新要求与创造性思维 152
三、科长工作的系统性与系统思维 164
第九章 科长应具备的参谋咨询能力 170
一、参谋咨询及其在领导工作中的重要性 170
二、参谋咨询工作的功能 177
三、科长如何提高参谋咨询能力 183
第十章 科长应具备的调查研究能力 190
一、调查研究的重要性 190
二、调查研究的方法 194
三、调查研究的实施 199
四、调查研究报告的撰写 203
第十一章 科长应具备的组织实施能力 211
一、组织实施是科长工作的基本职能 211
二、组织实施的作用和原则 217
三、科室工作组织实施的方法和程序 221
第十二章 科长应具备的语言文字表达能力 232
一、科长语言艺术的基本要求 232
二、科长在正式场合讲话的语言艺术要求 237
三、科长文字表达能力的培养与提升 252
第十三章 科长应具备的激励艺术 267
一、激励艺术是提高工作绩效的重要保证 267
二、科长要善于学习、掌握和运用激励理论 271
三、科长实施激励应遵循的原则 277
四、科长实施激励的方法和艺术 281
第十四章 科长协调人际关系的方法和艺术 289
一、科长营造和谐人际关系的意义 289
二、科室人际关系的基本内容及其特点 297
三、科长处理人际关系的方法与艺术 308
第十五章 科长的领导效能及考评 317
一、领导效能及效能考评的重要意义 317
二、科长领导效能考评的原则和类型 327
三、科长领导效能考评的内容及方法 334
后记 340