第1章 绪论 1
第一节 创新的概念 1
第二节 现代企业产品创新 7
第三节 创造性思维 17
第2章 DAOV综述和实施 23
第一节 DAOV产生的背景 24
第二节 DAOV的衡量指标 25
第三节 各种创新工具和统计工具在DAOV中的应用 26
第四节 DAOV实战路径 27
第五节 DAOV的培训与实施 29
第六节 软件 30
第3章 以创新为核心的企业管理方法 31
第一节 管理方法发展阶段 31
第二节 创新管理理论 33
第三节 创新与传统质量方法 35
第4章 定义阶段 38
第一节 DAOV项目的来源 38
第二节 确立项目目标和验收标准 39
第三节 管理层审批 39
第四节 定义阶段小结 40
第5章 MPV分析 42
第一节 VOC的收集和评估 42
第二节 MPV分析 45
本章小结 50
第6章 时间序列分析ARIMA 51
第一节 时间序列分析的理论依据 52
第二节 平稳时间序列 52
第三节 自相关系数和偏自相关系数 52
第四节 AR模型 53
第五节 MA模型 54
第六节 ARMA模型 54
第七节 ARIMA（p,d,q）模型 54
第八节 ARIMA预测模型举例 55
第7章 平衡计分卡BSC 60
第一节 BSC简介 60
第二节 BSC的结构 61
第三节 KPI 62
第四节 KPI与绩效管理 63
第五节 战略地图 64
第8章 流程分析 66
第一节 认识流程 66
第二节 SIPOC模型 67
第三节 产出率的概念 69
第四节 流程图类型 71
第五节 流程图分析 74
本章小结 76
第9章 财务预算 77
第一节 财务收益组成 77
第二节 短期财务收益 78
第三节 长期财务收益 79
第10章 项目管理 82
第一节 项目 82
第二节 项目管理 83
第三节 综合实例：建设度假村项目 87
本章小结 93
第11章 分析阶段简介 94
第一节 功能成本分析 94
第二节 三轴分析 96
第三节 问题求解 97
第四节 知识库分析 98
第12章 TRIZ/CAI综述 99
第一节 工具／方法介绍 99
第二节 综合实例 102
本章小结 107
第13章 系统功能分析 108
第一节 术语介绍 108
第二节 工具／方法介绍 108
第三节 综合实例 117
本章小结 119
第14章 公理设计 120
第一节 公理设计简介 120
第二节 公理设计的主要内容 120
第三节 公理设计过程 124
第四节 公理设计理论进展及应用 124
本章小结 125
第15章 IFR——最终理想结果 126
第一节 理想化与理想度 126
第二节 理想设计 127
第三节 最终理想结果——IFR 129
第四节 IFR的应用 130
本章小结 133
第16章 组件价值分析 134
第一节 价值工程 134
第二节 理想度指数 135
第三节 组件价值分析模式 136
第四节 理想度诊断分析 137
第17章 系统裁剪分析 138
第一节 裁剪法的思想 138
第二节 裁剪法的原则 138
第三节 裁剪法的实施策略 139
第四节 应用实例：近视眼镜的裁剪 140
本章小结 143
第18章 因果分析 144
第一节 引言 144
第二节 常见的因果轴分析方法 144
第三节 因果轴分析 154
本章小结 156
第19章 资源分析 158
第一节 TRIZ资源概述 158
第二节 资源分类 158
第三节 资源的可用度与理想解 164
第四节 CAI软件中的资源简介 165
本章小结 167
第20章 假设检验 168
第一节 假设检验的基本思想 168
第二节 假设检验的步骤 169
第三节 常见的假设检验 171
第四节 如何选择假设检验的方法 173
第五节 假设检验案例 175
第21章 方差分析 177
第一节 方差分析的基本原理 177
第二节 方差分析的步骤 179
第三节 方差分析案例 179
第四节 其他说明 181
第22章 线性回归 182
第一节 一元线性回归分析的原理 182
第二节 线性相关分析 183
第三节 最小二乘法 185
第四节 残差分析 185
第五节 线性回归的案例 186
第23章 思维惯性及创新思维方法 189
第一节 克服思维惯性与创新思维 189
第二节 小人法 189
第三节 尺度—时间—成本算子（STC算子） 191
第四节 金鱼法 195
第五节 系统思维的多屏幕方法 197
本章小结 200
第24章 技术矛盾 201
第一节 术语介绍 201
第二节 工具／方法介绍 201
第三节 综合实例 211
本章小结 217
第25章 物理矛盾 218
第一节 术语介绍 218
第二节 定义矛盾 218
第三节 物理矛盾与技术矛盾 219
第四节 分离原理 219
第五节 物理矛盾求解实例 223
第26章 物场分析和76个标准解 226
第一节 概论 226
第二节 物场分析 226
第三节 标准解法的由来 228
第四节 标准解法系统 229
第27章 科学效应库 238
第一节 TRIZ中的科学效应 238
第二节 科学效应库的发展历程 238
第三节 关于发明的科学效应 239
本章小结 245
第28章 发明问题解决算法ARIZ 247
第一节 基本介绍 247
第二节 发明问题解决算法的步骤 247
第29章 计算机辅助创新软件介绍 257
第一节 计算机辅助创新技术 257
第二节 Pro/InnovatorTM软件 257
第三节 CBT/TRIZ——创新能力拓展平台 263
第30章 优化阶段简介 267
第一节 概念列表 267
第二节 方案选择 267
第31章 S曲线 270
第一节 S曲线简介 270
第二节 各阶段的辨别标准和特征 272
第三节 案例：制冷压缩机 275
本章小结 280
第32章 层次分析法 281
第一节 AHP的步骤 281
第二节 AHP案例 284
第33章 进化法则 287
第一节 术语介绍 287
第二节 工具／方法介绍 287
第34章 决策分析 301
第一节 决策概述 301
第二节 PUGH矩阵 302
第三节 决策分析的步骤 303
第四节 案例 306
第35章 CAI软件评价方法 312
第一节 概述 312
第二节 Pro/InnovatorTM软件中的“方案评价” 312
第三节 专利引证评价法 312
第四节 参数化模型评价法 314
本章小结 319
第36章 验证阶段简介 320
第一节 实验验证 321
第二节 结果评估 321
第三节 项目验收 322
第37章 全因子DOE 324
第一节 什么是实验设计 324
第二节 基本术语 325
第三节 实验设计三原则 327
第四节 实验设计的类型 327
第五节 什么是全因子实验？ 328
第六节 实验计划步骤 328
第七节 在管理流程中的应用举例 331
第38章 部分因子DOE 334
第一节 部分因子DOE概述 335
第二节 “混叠”的概念 335
第三节 案例分析 336
第39章 专利破解与保护 340
第一节 企业专利战略概述 341
第二节 设计和实施专利战略的步骤 342
第三节 常用的专利规避战略 345
第四节 可用TRIZ增强的其他专利战略 349
第40章 专利撰写技术 352
第一节 专利申请文件撰写基础 352
第二节 专利撰写的工具 360
本章小结 365
第41章 统计过程控制 366
第一节 控制图的原理 367
第二节 控制图的要素 367
第三节 常用的控制图 368
第四节 异常点的判定规则 371
第五节 统计过程控制方法的使用步骤 373
第六节 统计过程控制实例 374
参考文献 376