认知——企业文化是什么 1
1．企业文化结构 2
2．企业文化源起 4
3．企业文化成因 8
4．企业文化定义 11
5．企业文化功能 12
6．企业文化现状 15
7．企业文化发展 17
8．企业文化组织 18
9．优秀文化特征 19
定位——找准企业文化 25
1．企业文化“金三角” 26
金三角——核心价值观定位 27
金三角——愿景定位 39
金三角——使命定位 44
2．企业文化“银三角” 54
银三角——战略理念定位 54
银三角——执行理念定位 61
银三角——管理原则定位 64
3．企业文化“铁三角” 71
铁三角——管理制度定位 72
铁三角——行为规范定位 83
铁三角——物质文化定位 93
聚焦——企业文化落地方法 99
1．理念模型化——模型象征理念 100
2．理念手册化——手册传播理念 104
3．理念报刊化——报刊宣传理念 110
4．理念网络化——网络扩散理念 120
5．理念微媒化——微媒映射理念 124
6．理念海报化——海报表现理念 131
7．理念漫画化——漫画映射理念 135
8．理念司歌化——司歌唱响理念 139
9．理念言论化——言论诠释理念 142
10．理念沟通化——沟通融化理念 154
11．理念故事化——故事承载理念 163
12．理念案例化——案例推行理念 169
13．理念标杆化——标杆代表理念 177
14．理念活动化——活动落实理念 184
15．理念仪式化——仪式演绎理念 193
16．理念培训化——培训理清理念 200
17．理念考核化——考核强化理念 209
综合案例解读：芳子美容的企业文化 217
1．芳子美容文化形成的背景 218
2．芳子美容的企业文化“金三角” 221
3．基于“金三角”的企业文化战略变革 223
4．芳子美容的育人理念 225
5．芳子美容的服务理念 227
6．芳子美容的员工行为规范 229
理念故事化——故事承载理念 230
理念网络化——网络扩散理念 230
理念言论化——言论诠释理念 232
理念案例化——案例推行理念 234
理念司歌化——司歌唱响理念 235
理念活动化——活动落实理念 236
后记 239