第一篇 观念篇 2
第一章 企业经营之系统观 2
第一节 现代企业之角色 3
第二节 系统观念 8
第三节 企业经营系统 12
第四节 本书架构 16
第二章 经营分析之基本概念 19
第一节 经营分析之定义 20
第二节 经营分析的范围 21
第三节 经营分析之基本工具 23
第四节 经营分析之基本步骤 44
第三章 企业诊断之基本概念 48
第一节 企业诊断之意义与目的 49
第二节 企业诊断之范围与重点 51
第三节 企业诊断之程序与方法 56
第四节 诊断者之立场 66
第二篇 分析篇 69
第四章 经营分析之方法 69
第一节 比率分析 70
第二节 比较分析 77
第三节 趋势分析 84
第四节 指数分析 90
第五节 标准差异分析 93
第六节 图表分析 96
第五章 经营计划与预算控制 114
第一节 计划与控制之基本概念 115
第二节 经营计划之研拟与执行 122
第三节 预算之研拟与控制 129
第四节 标准成本设定与差异分析 156
第六章 资金管理 163
第一节 基本概念 164
第二节 营运资金分析 166
第三节 资金计划 178
第四节 资金运用能力之提升 185
第七章 利益管理 192
第一节 利益计划 193
第二节 损益平衡分析 202
第三节 毛利益分析 212
第四节 损益变动分析 216
第八章 营运特性分析 220
第一节 收益性分析 221
第二节 安全性分析 225
第三节 活动性分析 231
第四节 成长性分析 235
第五节 生产力分析 237
第六节 营运特性分析表实例 244
第三篇 诊断篇 250
第九章 企业策略管理 250
第一节 策略之意义与范围 251
第二节 策略管理与策略规划 253
第三节 策略规划之基本要素 255
第四节 企业策略优劣势分析 260
第五节 可行之策略方案 263
第六节 策略之执行 264
第七节 策略的评估与稽核 265
第十章 组织诊断 277
第一节 组织结构 278
第二节 组织程序 284
第三节 资讯与控制 289
第四节 组织文化 292
第五节 领导与权力 294
第十一章 企业功能查核 297
第一节 行销管理之评核 298
第二节 财务管理之查核 312
第三节 生产管理查核 320
第四节 人事管理诊断 328
第五节 研究发展管理评核 333
第十二章 企业绩效评估 348
第一节 企业绩效衡量之重要性与内涵 349
第二节 企业绩效评估之理论基础 350
第三节 企业绩效评估准则之实证探讨 359
第四篇 整合篇 369
第十三章 企业经营环境分析 369
第一节 环境分析之意义与范围 370
第二节 一般环境分析 370
第三节 产业环境分析 379
第十四章 企业经营与资讯 405
第一节 企业资讯之来源与应用 406
第二节 经营管理资讯系统 418
第十五章 危机管理 435
第一节 危机管理之意义 436
第二节 企业危机之成因 437
第三节 企业危机之侦测 448
第四节 危机之因应 451
第五节 危机之预防 454
本书参考书目 457