序 “连带式”工作法可以激发出100%的执行力 3
我在日本最重视执行力的公司学到的东西 3
“连带”——优衣库的DNA 4
无人助阵,一穷二白也能取得成绩的理由 6
比起一个人的力量,为何“连带式”工作法更能取得成果? 8
现今的管理方式越来越不适用 10
现在需要的是“连带式”管理 12
作为“核心管理干部”来带动大家 14
“连带式”工作法所必须遵循的“5个步骤” 17
第1章 即使“一穷二白”,也能革新变旧! 23
令我“希望和这些人一起工作”的优衣库管理团队 23
第一天到优衣库上班,堆积如山的手写单据让我惊呆了 25
对从外企来的女经理存有戒心 27
评论家不受欢迎 29
经理的工作量常常是300% 32
超负荷工作,还有余力进行改革吗? 36
即使困难重重也要让大家动起来! 38
自己工作缠身,就“拉人下水”做助力 40
“寺子屋”项目让我体验到“连带式”工作法的巨大效果 43
对您表示歉意 45
周围的人一旦动起来,就会养成“自主性” 47
第2章 中层管理干部要成为“核心”,建立“人才数据库” 53
从“中层管理干部”到“核心管理干部” 53
最初的一步就是建立“人才数据库” 56
为了了解对方,需要搞清的10个问题 61
找个机会试用一下数据库 65
自己可以树立良好的“口碑” 67
“助人为乐”带来的效果 70
第3章 用“连带式”工作法,培植热门商品诞生的土壤 73
步骤1整理“人才数据库” 73
步骤2分析所要说服的对象,制定“战略” 76
步骤3推敲说服对方的“战术” 78
步骤4确认承诺和期限 82
步骤5灵活运用带有会议记录的“提醒邮件” 84
在V形复苏中起重要作用的“多样性项目” 86
后续跟进也要“亲力亲为” 92
“连带式”工作法开辟了热门商品的土壤 95
第4章 让对方无法拒绝的“连带强化法” 99
带动“关键人物”,重点在于“确认” 99
关键人物要“由上级出面搞定” 100
让关键人物“欣然入围” 103
说服关键人物的“魔力之语” 107
整个集团公司都参与的“优衣库化”项目 110
促使关键人物和项目成员作出承诺 112
动员最难攻破的强大组织——营业部参与项目 114
第5章 优衣库式“专业经理人”的5个条件 123
“未雨绸缪”决定成败 123
不管什么理由,也要有100%的“贯彻力” 125
边跑边想,思考、思考、再思考 127
不反复重申,对方就不知所云(发信人负责制) 129
不要做中层干部,而要以自己为核心,“大家一起想办法” 133
第6章 立竿见影的沟通方法——“连带式”工作法19句妙语 137
沟通的秘诀在于“表达方式” 137
大前提——沟通的5个要点 138
会议篇 142
妙语01我们…… 142
妙语02我有些想法,希望和大家共享 142
妙语03关于这件事,希望大家能每人提一条建议。那么,就从××开始…… 143
妙语04正如刚才××所说的,我认为……比较好 144
妙语05这项工作,谁来做合适 144
妙语06希望您一定多多指教…… 145
妙语07……这个事情就这么定了,没问题吧 145
个别交涉篇 147
妙语08关于今天的议题,我想和您谈谈,会后您有时间吗 147
妙语09我认为……请您给我指点指点、出出主意 147
妙语10能做还是不能做 148
和部下沟通篇 149
妙语11提高积极性的3C魔法 149
妙语12不能没有你的…… 149
妙语13我肯定关注你,大家也在关注着你 150
妙语14你觉得怎么办才好 150
妙语15需要你的力量 151
妙语16他(她)很努力呀 152
妙语17一定能完成,会有什么方法呢 152
妙语18只在这个月,一定要战胜这家竞争对手,绝对不能输给他们 153
妙语19即使不是真实的,也要谈谈“未来前景” 153