推荐序 艾莫 1
前 言 容易 3
上篇 定好位才能做对事——中层管理者的角色定位 3
第一章 清晰定位才能突出重围 3
一、成为中层管理者的三个关键点 3
二、中层管理者是企业的生命线 7
第二章 中层管理者——企业的中坚 17
一、定位要准,立足才稳 17
二、优秀中层必达的核心标准 24
中篇 中层管理者职场成功的三大必备能力 27
第三章 过硬的业务能力助你职场如鱼得水 27
一、热情成就完美事业 27
二、会做增量文章才是真本事 30
三、永远保持一颗夺冠的心 35
中层管理者业务能力认知自测表 39
第四章 强大的管理能力助你笑到最后 40
一、敢于承担责任是一种无形的资本 40
二、做员工的榜样带动一群人 45
三、角色意识:想象不到的神奇力量 48
中层管理者管理能力认知自测表 52
第五章 超人气的培训能力让你的事业快速腾飞 54
一、专业能力至关重要 54
二、复制能力不可或缺 58
三、沟通能力无处不在 61
中层管理者培训能力认知自测表 66
下篇 六大素质,打造最好中层 69
第六章 政治素质决定战略高度 69
一、大处着眼,小处着手:战略的一致性 69
二、坚决服从,绝不抱怨:意识的一致性 74
三、忠诚=信赖,信赖=价值:道德的一致性 76
四、协同中发挥整体合力:行为的一致性 79
中层管理者政治素质认知自测表 82
第七章 思想素质成就团队支持 84
一、“我们”大于“我”,集体利益大于个体利益 84
二、当贡献大于索取,成功不请自来 87
三、大张旗鼓地维护组织利益 90
中层管理者思想素质认知自测表 93
第八章 心理素质决胜转折拐点 94
一、承担是成熟的开始 94
二、主动是领先的开始 96
三、乐观是业绩的开始 99
四、坚韧是转折的开始 102
五、严格是卓越的开始 105
中层管理者心理素质认知自测表 107
第九章 专业素质打通任督二脉 109
一、成功从认真开始 109
二、遇刚则刚,遇强则强,选好对手 113
三、发挥超能力,学会自我突破 116
四、学会成长,让道路越走越宽敞 119
中层管理者专业素质认知自测表 126
第十章 财务素质赢得信任机会 127
一、公私分明,你做到了吗? 127
二、吃亏,未必不是好事 128
三、绝不触“雷” 131
四、利润:来源于所有细节 132
中层管理者财务素质认知自测表 135
第十一章 身体素质磨炼坚韧意志 136
一、身体状况服务于职业要求 136
二、长期化的身体锻炼 139
中层管理者身体素质认知自测表 143
第十二章 自我管理悟透管理本质 144
一、影响力:管理者之“魂” 144
二、谨言慎行:改善职业角色意识 146
三、自控:职场强者风范 147
四、认清你自己最难 152
五、人生的三大自我管理 153
六、自我反省,成长的原动力 157
中层管理者自我管理能力认知自测表 164