上篇 清华教授谈管理 2
第一课 决策管理——洞察趋势把握未来 2
1．大数据对企业决策行为的影响 2
2．跟随变化，随时调整项目 4
3．集思广益，让大家都参与到决策中来 7
4．不要依靠经验和直觉盲目决策 9
5．做决策需要知道底线在哪里 12
6．咬紧目标，抓紧落实 15
第二课 沟通管理 20
1．学会站在下属的位置去考虑问题 20
2．有效沟通从有效倾听开始 22
3．沟通的秘籍：说对方想听的 24
4．了解需求，有针对性的沟通最有效 27
5．顺畅的沟通渠道让指令顺利执行 30
6．尽量让对方多说，他说得越多，你知道的也就越多 32
第三课 领导力——本质就是影响力 36
1．德才兼备，让下属发自内心地服从 36
2．权力的正当使用 38
3．心胸有多大，事业就有多大 41
4．卓越领导都是不自大不虚夸的人 44
5．诚信领导，才能获得他人信赖 46
6．重要的是要给员工归属感 49
7．拥有幽默的力量 51
第四课 用人管理——人尽其才、物尽其用 56
1．把人才放在合适的位置上 56
2．知人善用，激发下属的内驱力 58
3．用人之长，将优势变强势 61
4．任人唯贤、唯才是举 64
5．用人不能求全责备 66
6．敢于用比自己优秀的人 69
第五课 财务管理——融资 74
1．要输血，更要造血 74
2．利用财务杠杆 77
3．如何获得风投资金 79
4．如何规避融资风险 82
5．钱花到哪里去，是财务管理的核心内容 85
6．如何处理并购中的不良债务 87
7．资产定价，如何卖个好价钱 90
8．如何应对高成本时代 93
9．现金流比利润更重要 96
第六课 绩效管理 100
1．用绩效考核约束员工 100
2．末位淘汰制 102
3．公平考核，才能提升员工积极性 105
4．绩效评估平均不等于平等 108
下篇 清华创业者说管理 114
第七课 战略管理——当老板就要会“造梦” 114
1．把握世界大趋势，用好战略机遇 114
2．制定正确的战略 117
3．清晰的目标是伟大公司的基因 119
4．舍小取大的战略思路 122
5．目标可视化，天天看到“梦想板” 125
6．企业目标要与时俱进 128
第八课 授权管理——好的管理就是组织离了你照样转 132
1．管理越少，公司越好 132
2．只做自己该做的，别去抢着干士兵的活 135
3．授人以鱼不如授人以渔 137
4．用他，就要信任他；不信任他，就不要用他 140
5．授权对象，最优秀的不一定是最合适的 142
6．下达目标，不必布置细节 145
7．及时跟进，防止权力失控带来损失 148
8．谨防“反授权” 150
第九课 团队管理——提高凝聚力 154
1．设置愿景目标来拉动人心 154
2．实行扁平化管理，加强企业的凝聚力 156
3．高效能团队都有高执行力 159
4．告诉员工你很看好他 162
5．尊重也是一种激励 164
6．让三个人做五个人的事，领四个人的薪水 167
7．像秦始皇一样激励团队 169
8．感召员工——与其喊破嗓子，不如做出样子 171
第十课 创新管理——只有与众不同才能超越 176
1．管理者永远都要有自己的思想 176
2．敢于否定自己的过去 178
3．持续创新的能力 181
4．不要用惯性思维想问题 183
5．创新从模仿开始 186
6．品牌创新，与众不同才能脱颖而出 189
7．从来没有可以克隆的成功管理模式 191
8．创新不等于完全改变 194
第十一课 危机管理——以变应变 198
1．所谓危机，就是危险加机会 198
2．危机管理，预防是关键 201
3．不为未来做准备，就准备出局 203
4．你了解企业生存的危机吗 206
5．时刻警惕，做好准备应对突发状况 209
6．正确处理危机，并在危机中强大自己 211
7．危机之下，省钱就是赚钱 214
第十二课 企业文化管理 218
1．一个企业最有价值的东西是文化 218
2．坚持“客户第一” 220
3．诚信是企业的无形资产 223
4．慈善是企业的责任 226
5．成功企业要有感恩之心 228
6．建设以人为本的企业文化 231
附录 235