第一部分 人事与组织 23
聘雇合约 23
冲突是正常的 24
建立奖酬制度 26
取消采购部门 38
不再需要秘书 40
兼差使精力分散 46
发福代表了什麽？ 47
薪资过低可以改善 48
如何挑选应徵人员 50
选择最适当的总裁 53
员工请辞时怎么办？ 58
训练员工最好的方法 60
讲究接线生的工作环境 64
精简人事等于削减费用 66
休假政策·喜欢休假就休假 67
第二部分 领导与统御 70
炒鱿鱼 70
过与不及 75
力求完美 77
自负之过 78
授权的艺术 79
授权的例子 84