1 数字信息与数字化信息服务 1
1.1数字信息及其存在形式 1
1.2数字信息作用机制 6
1.3数字化信息服务的发展与演化 14
1.4数字化信息服务的社会规范 24
2 信息用户及其数字信息需求分析 32
2.1用户的数字信息需求环境与环境要素 32
2.2用户的数字信息需求形态与利用形态 41
2.3网络环境下的数字信息需求结构 52
2.4用户的数字信息利用行为 58
2.5用户与数字信息的关联及其交互作用 72
3 面向用户的数字信息资源建设 79
3.1数字信息资源的自然分布与配置分布 79
3.2网络信息资源配置的影响因素与配置模型 91
3.3基于网络的信息资源配置协同 97
3.4网络信息资源配置中的信息污染防治与资源保护 104
3.5数字信息资源共享配置中的权益保障 113
4 数字化服务中的信息组织与开发 124
4.1数字信息组织方法 124
4.2内容服务中的信息揭示与控制 133
4.3数据挖掘中的知识组织 142
4.4基于数据描述的数据库开发 155
4.5数字信息组织与开发标准化 160
5 基于网络的数字信息服务业务构建 166
5.1网络化数字信息服务体系构建 166
5.2数字信息检索与提供 179
5.3数字化信息交流与发布 187
5.4数字化信息咨询 195
5.5数字化信息保障 204
6 数字信息资源跨系统共享服务 214
6.1跨系统信息共享平台服务 214
6.2数字信息镜像服务 226
6.3系统互操作服务 233
6.4信息重组服务 266
7 信息资源整合与集成服务 273
7.1集成服务需求推动下的信息资源整合构架 273
7.2信息集成平台构建与平台服务 299
7.3基于信息汇聚的个人数字图书馆服务 318
7.4集成信息门户服务 330
8 个性化信息服务 341
8.1个性化信息服务的原则与要求 341
8.2基于用户偏好的协同过滤服务 350
8.3用户的个性化信息导航服务 371
8.4个性化信息定制服务 386
9 基于用户体验的交互式信息服务 391
9.1交互式服务中的用户体验 391
9.2用户体验信息空间构建 401
9.3基于Web2.0的交互服务实现 409
10 知识服务及其业务拓展 421
10.1组织的知识管理与知识服务 421
10.2知识服务中的技术支持 431
10.3显性知识服务的深层发展 447
10.4隐性知识服务的系统实现 454
11 数字化信息服务管理 472
11.1数字化信息服务管理的基本内容与要求 472
11.2数字化信息服务中的用户管理 476
11.3数字化信息服务的质量管理 482
11.4数字化信息服务的社会化监督与评价 488
参考文献 498