第一章 O2O，移动互联网背景下的经济新常态 3
第一节 全民移民，催生新时代 3
第二节 手机，国民经济的基础设施 6
第三节 互联网淘汰赛，适者生存 8
第四节 “双十一”背后的两大市场主体 11
第二章 淘点点，餐饮业的O2O改革之道 17
第一节 餐饮业，走不出的红海 17
第二节 淘点点，点醒梦中人 20
第三节 淘点点，引领餐饮业走进蓝海 22
第四节 四大金刚为淘点点保驾护航 25
第三章 餐饮业O2O的商业模式探索 33
第一节 中国餐饮业O2O的发展历程 33
第二节 餐饮业面临的主要痛点 35
第三节 餐饮业O2O的商业模式探索 37
第四章 支付宝的O2O应用之道 46
第一节 支付宝也要做O2O 46
第二节 帮助商户筛选最有价值的用户 48
第三节 提供O2O的营销服务方案 54
第四节 挖掘数据金矿和用户价值 57
第五章 滴滴打车，让出行更便利 61
第一节 打车行业的两大困扰 61
第二节 “信息不顺畅”问题的解决 63
第三节 滴滴打车的三大生产力 65
第四节 滴滴打车的三大法宝 69
第六章 大众点评的O2O生态之道 75
第一节 大众点评对O2O的理解 75
第二节 O2O火爆的原因 77
第三节 O2O与电商的区别 79
第四节 回归本地生活服务 80
第五节 线下线上的创新对接 81
第七章 良品铺子的O2O连接之道 85
第一节 起航O2O，明其道利其器 85
第二节 实施O2O的四大困难 90
第三节 向良品铺子O2O之路取经 92
第八章 歌瑞尔的O2O体验之道 99
第一节 歌瑞尔内衣尝试O2O的收获 99
第二节 外贸转型，开始淘品牌之路 101
第三节 歌瑞尔为何要开线下店 103
第四节 线下开店与线上店铺的冲突 106
第五节 “双十一”O2O蓄水大爆发 108
第九章 荣昌e袋洗的O2O有趣之道 113
第一节 荣昌洗衣的发展历程 113
第二节 家族企业的改造之路 115
第三节 洗衣行业存在的问题 119
第四节 荣昌O2O的活动分享 121
第五节 荣昌O2O的发展趋势 125
第十章 哈哈镜鸭脖的O2O数据之道 131
第一节 哈哈镜O2O的背景 131
第二节 构建O2O的三部曲 132
第三节 掌握用户信息大数据 135
第四节 配送点连接O2O两级 137
第十一章 原始烧烤的O2O生意之道 141
第一节 O2O门店的独特设计 141
第二节 决定O2O成功的细节 143
第十二章 生鲜电商的O2O微信之道 151
第一节 生鲜电商赢在速度 151
第二节 线下体验＋线上沉淀 153
第三节 微信营销生鲜的秘诀 157
第四节 微营销打好“组合拳” 160
第十三章 GXG男装的O2O内核之道 165
第一节 GXG对O2O的理解 165
第二节 O2O的三大补充功能 168
第三节 GXG的O2O内核解析 173
第四节 推进O2O面临的问题 182
第十四章 保险业的O2O自动之道 187
第一节 37℃保险的O2O设计思路 187
第二节 在Online端的国外天气温度险 193
第三节 37℃高温险销售火爆 197
第十五章 银泰百货的O2O泛渠道之道 205
第一节 银泰O2O的布道 205
第二节 银泰要做“小怪兽” 208
第十六章 “全都爱”零售业的O2O融合之道 215
第一节 传统零售业面临的困境 215
第二节 “全都爱”商城——零售实体店的新商机 219
第三节 “全都爱”和其他电商的区别 224
第四节 “全都爱”创新营销模式——放大营销 227
第五节 店中店——“全都爱”亮出“撒手锏” 230
第十七章 BLOVES珠宝电商的O2O定制之道 235
第一节 中国珠宝行业发展现状 235
第二节 BLOVES的O2O立体商业模式 237
第三节 BLOVES的个性化定制之路 240
第十八章 彩生活社区的O2O服务之道 249
第一节 彩生活让生活变精彩 249
第二节 彩生活如何用互联网改造物业管理 251
第三节 彩生活通过大数据和云计算深耕智慧小区 254