第一章 服装产业及人才需求 1
第一节 服装产业概述 1
一、服装产业市场 1
二、服装产业分布 2
三、服装产业价值链 2
第二节 服装企业的类型及人才需求 4
一、服装企业类型 4
二、服装企业人才需求 9
第二章 服装企业组织 12
第一节 服装企业组织结构 12
一、组织结构的定义 12
二、组织结构分析 13
三、组织设计要素 14
四、服装企业组织结构 16
第二节 服装企业职能设计 20
一、职能设计概述 20
二、职能设计内容 21
三、职能设计方法 22
四、服装企业职能构成 24
第三节 服装企业职位分析 25
一、职位相关概念 25
二、职位分析 26
三、职位分析方法 26
四、职位说明书 28
五、工作指导书 29
六、服装企业直线职位分析 30
第三章 服装商品开发直线职位 32
第一节 服装商品开发组织结构 32
一、服装商品开发的职能 32
二、服装商品开发直线职位设置 33
三、服装商品开发的组织结构 34
第二节 服装商品开发流程 34
一、服装设计流程 34
二、样衣制板流程 37
三、服装商品开发关键控制指标 39
第三节 服装商品开发工作指导书 40
一、服装设计工作指导书 40
二、样衣辅料跟单工作指导书 41
三、样衣陈列工作指导书 42
第四节 服装商品开发直线职位描述 43
一、设计总监 43
二、设计师 45
三、制板主管 46
四、纸样员 47
五、工艺员 48
六、样衣跟单员 49
七、样衣管理员 50
第四章 服装生产直线职位 52
第一节 服装生产组织结构 52
一、服装生产职能 52
二、服装生产直线职位设置 53
三、服装生产组织结构 54
第二节 服装生产流程 55
一、服装生产管理流程 55
二、服装品质管理流程 58
三、仓库管理流程 58
四、服装生产关键控制指标 60
第三节 服装生产工作指导书 61
一、生产计划工作指导书 61
二、采购工作指导书 63
三、生产跟单工作指导书 64
四、品质检查工作指导书 65
五、裁床生产工作指导书 67
六、车间工作指导书 68
七、仓库工作指导书 69
第四节 服装生产直线职位描述 70
一、生产总监 70
二、生产经理 73
三、生产厂长 74
四、计划主管 76
五、采购主管 77
六、裁床主管 78
七、车间主管 79
八、尾部主管 81
九、计算机与互联网管理主管 82
十、生产跟单主管 83
十一、品管主管 84
十二、技术主管 85
十三、物流主管 86
第五章 服装贸易直线职位 89
第一节 服装贸易组织结构 89
一、服装贸易的直线职能 89
二、服装贸易直线职位设置 91
三、服装贸易组织结构 92
第二节 服装贸易工作流程 92
一、客户接单工作流程 92
二、面料开发工作流程 95
三、辅料跟单工作流程 97
四、制板工作流程 98
五、生产跟单工作流程 101
六、查货部工作流程 105
七、服装贸易关键控制指标 107
第三节 服装贸易工作指导书 108
一、报价工作指导书 108
二、服装样板评核工作指导书 110
三、面料板评核工作指导书 111
四、辅料板评核工作指导书 112
五、合同编制工作指导书 113
六、服装生产制单编写工作指导书 114
七、订单数据归档工作指导书 115
八、生产制单 117
第四节 服装贸易直线职位描述 118
一、总经理 118
二、营业部经理 120
三、客户跟单员 121
四、面料部经理 123
五、面料跟单员 124
六、辅料部经理 125
七、辅料跟单员 126
八、制板部经理 128
九、生产部经理 129
十、生产跟单员 130
十一、查货部经理 132
十二、驻厂查货员 133
第六章 服装营销直线职位 135
第一节 服装营销组织结构 135
一、服装营销职能 135
二、服装营销职位设置 137
三、服装营销组织结构 138
第二节 服装营销工作流程 138
一、服装销售工作流程 138
二、店铺开发工作流程 141
三、市场推广工作流程 142
四、物流配送工作流程 143
五、服装营销关键控制指标 144
第三节 服装营销工作指导书 145
一、服装采购预算工作指导书 145
二、销售监控工作指导书 149
三、推广活动工作指导书 150
四、陈列指引工作指导书 151
五、网站推广工作指导书 151
六、店铺POP工作指导书 152
七、贵宾卡工作指导书 152
八、店铺培训工作指导书 153
第四节 服装营销直线职位描述 154
一、销售总监 154
二、销售经理 156
三、销售数据分析员 157
四、市场开发经理 158
五、推广经理 160
六、网络推广员 161
七、陈列推广员 162
八、物流经理 163
九、培训经理 164
第七章 服装零售直线职位 166
第一节 服装零售组织结构 166
一、服装零售职能 166
二、服装零售直线职位设置 168
三、服装零售组织结构 169
第二节 服装零售工作流程 169
一、巡店工作流程 169
二、晨会工作流程 171
三、店铺盘点工作流程 172
第三节 服装零售工作指导书 173
一、排班工作指导书 173
二、顾客接待工作指导书 175
三、收银工作指导书 176
四、店铺陈列工作指导书 176
五、店铺补货工作指导书 178
第四节 服装零售直线职位描述 179
一、总经理 179
二、区域经理 181
三、店长 182
四、店员 184
第八章 服装职业生涯规划 186
第一节 职业生涯规划理论 186
一、职业决策理论 186
二、职业生涯发展理论 187
三、职业兴趣理论 189
四、职业锚理论 191
五、MBTI人格理论 193
第二节 大学生职业生涯规划内容 194
一、自我分析 194
二、职业分析 195
三、职业定位 197
四、计划实施 199
五、评估调整 200
第三节 服装职业规划 201
一、纺织服装行业分析 201
二、服装职业分析 203
参考文献 206