第1篇 精练基础篇 1
第1章 局域网基础知识 1
1.1 局域网基本概念 1
1.1.1 局域网概述 1
1.1.2 局域网体系结构 2
1.2 局域网拓扑结构 4
1.2.1 总线型拓扑结构 4
1.2.2 环形拓扑结构 5
1.2.3 星形拓扑结构 6
1.2.4 混合型拓扑结构 7
1.2.5 其他拓扑结构 8
实验1-1 最简单的网络——双机互联 9
1.3 局域网类型 10
1.3.1 以太网（Ethernet） 10
1.3.2 快速以太网 12
1.3.3 千兆以太网 13
1.3.4 虚拟局域网 14
1.3.5 无线局域网 15
实验1-2 小型商业网络模型 17
实验1-3 大型网络模型 18
第2章 网络协议、网络模型和IP地址 21
2.1 TCP/IP协议 21
2.1.1 什么是TCP/IP 21
2.1.2 TCP/IP的年代史 22
2.2 OSI网络参考模型 23
2.2.1 OSI网络参考模型概述 23
2.2.2 模型将网络分解为层 24
2.2.3 OSI网络参考模型各层的功能 25
2.2.4 数据封装过程 28
2.3 TCP/IP网络参考模型 29
2.3.1 TCP/IP参考模型简介 29
2.3.2 TCP/IP网络层 30
2.3.3 TCP/1P链路层 31
2.3.4 TCP/1P传输层 31
2.3.5 TCP/IP应用层 32
2.4 TCP/IP协议、服务和端口 33
2.4.1 TCP/IP协议概述 33
2.4.2 TCP/IP端口和端口号 34
2.4.3 TCP/IP套接字 37
2.4.4 IP寻址技术基础 38
实验2-1 查看局域网中的某台主机是否在线 41
实验2-2 查看ADSL上网获取到的IP地址 42
2.5 IP地址类别 42
2.5.1 网络标识和主机标识 42
2.5.2 A类地址 43
2.5.3 B类地址 43
2.5.4 C类地址 44
2.5.5 D类和E类地址 44
2.6 子网以及掩码 44
2.7 IP地址的分配 45
2.7.1 公共IP地址和专用IP地址 45
2.7.2 可全局路由（公网）的IP地址的分配方式 46
2.7.3 专用（私有）IP地址的分配方式 47
第3章 网络硬件设备 51
3.1 客户机和服务器电脑 51
3.1.1 客户机 51
3.1.2 服务器 51
3.2 网络传输介质 52
3.2.1 双绞线 52
3.2.2 同轴电缆 56
3.2.3 光纤 57
3.3 网络传输设备 60
3.3.1 网卡 60
3.3.2 集线器 61
3.3.3 交换机 62
3.3.4 路由器 63
3.3.5 网络设备的接口 68
3.4 辅助设备 70
3.4.1 机柜 70
3.4.2 配线架 71
第2篇 网络组建与共享篇 73
第4章 网络硬件的安装和连接 73
4.1 网络连接示意图 73
4.2 网线的制作 74
4.2.1 制作网线的材料 74
4.2.2 双绞线制作工具 75
4.2.3 网线制作标准 76
实验4-1 动手制作网线 77
实验4-2 网线通断测试 79
4.3 网卡的安装与连接 80
实验4-3 动手安装网卡 80
实验4-4 动手连接网线与网卡 82
4.4 交换机的连接 82
实验4-5 动手连接交换机与相关网络设备 82
4.5 路由器的安装与连接 84
4.6 网络扩展方案 84
4.6.1 交换机的级联 84
4.6.2 交换机的堆栈 85
4.6.3 机柜和网络设备的安装 86
第5章 组建办公网络 89
5.1 办公网络的基本功能和特点 89
5.1.1 办公网络的基本功能 89
5.1.2 办公网络的特点 89
5.2 办公网络的设计 90
5.2.1 办公网络的设计原则 90
5.2.2 网络结构与网络类型的选择 90
5.2.3 组网方案的选择 91
5.3 网络设备的选择 92
5.3.1 水晶头、网线和网卡的选择 92
5.3.2 交换机的选择 93
5.3.3 路由器的选择 94
5.3.4 防火墙的选择 95
5.4 办公网络的连接 95
实验5-1 动手组建办公网络 95
5.5 RJ-45信息模块的安装 96
实验5-2 需打线型RJ45信息模块安装 97
实验5-3 免打线型RJ45信息模块安装 99
第6章 局域网资源共享 101
6.1 局域网应用概述 101
6.1.1 基本局域网应用 101
6.1.2 高级局域网服务 102
6.2 Windows 8家庭组 104
6.2.1 新建家庭组 104
6.2.2 加入与退出家庭组 106
6.2.3 访问组内资源 108
6.3 共享文件至局域网中 109
实验6-1 使用公用文件夹共享文件 109
实验6-2 将任意文件夹设置成共享资源 109
实验6-3 限制同时连接共享文件夹的用户数量 110
实验6-4 使用密码保护共享的文件夹 111
实验6-5 隐藏共享文件夹 113
实验6-6 将共享文件夹映射成本地驱动器 114
实验6-7 解决不同系统间的共享问题 115
6.4 共享硬件设备至局域网中 119
6.4.1 共享打印机 119
6.4.2 连接网络打印机 120
实验6-8 解决不同系统间共享打印机的问题 123
第7章 局域网共享宽带上网 128
7.1 家庭宽带的安装与使用 128
7.1.1 ADSL概述 128
7.1.2 ADSL的安装 129
7.1.3 光纤宽带安装 131
实验7-1 ADSL拨号上网设置 132
7.2 光纤接入网 134
7.2.1 光纤接入网概述 134
7.2.2 光纤接入、共享方案 136
7.3 共享上网 137
7.3.1 共享上网概述 137
7.3.2 软件共享方法 139
7.3.3 硬件共享方法 139
7.3.4 共享上网方式的比较 139
7.4 局域网路由器共享上网配置 141
实验7-2 ADSL拨号配置 141
实验7-3 静态IP配置 142
实验7-4 动态IP配置 143
实验7-5 DHCP服务器和客户机配置 144
第8章 局域网远程应用 146
8.1 Windows 7远程桌面连接的使用 146
8.1.1 开启远程桌面连接 146
8.1.2 使用远程桌面连接功能 147
实验8-1 向远程桌面传送文件 148
8.2 Windows 7远程协助的使用 150
8.2.1 远程协助和远程桌面连接的区别 150
8.2.2 允许远程协助 150
8.2.3 邀请他人远程协助 151
实验8-2 利用远程协助帮助他人 152
8.3 使用腾讯QQ进行远程协助 154
实验8-3 使用腾讯QQ实现远程协助 154
实验8-4 使用QQ远程控制获取被控端主机文件 156
8.4 使用pcAnywhere实现远程控制 157
8.4.1 主控端和被控端的安装 158
8.4.2 建立一个新的连接并连接到远程计算机 161
8.4.3 优化连接速率 164
8.4.4 对被控端计算机进行远程管理 164
实验8-5 在主控端和被控端之间实现文件传送 167
第3篇 服务器搭建与配置篇 169
第9章 服务器操作系统的安装 169
9.1 网络服务器设计 169
9.2 安装Windows Server 2008 R2 171
9.2.1 系统版本选择 171
9.2.2 安装前的准备工作 173
9.2.3 安装Windows Server 2008 R2企业版 174
实验9-1 U盘安装Windows Server 2008 R2 177
9.3 Windows Server 2008 R2的初始设置 180
9.3.1 操作系统自带防火墙基本设置 180
实验9-2 利用防火墙限制指定IP不能访问 182
9.3.2 设置系统服务 186
9.3.3 及时更新系统 188
9.3.4 删除Windows更新 190
实验9-3 手动检查Windows更新 191
第10章 服务器操作系统管理 193
10.1 用户和组管理 193
10.1.1 本地用户和组概述 193
10.1.2 本地账户管理 194
10.1.3 组的管理 196
实验10-1 设置账户所在的组 198
实验10-2 设置用户或组的权限 198
10.2 远程管理 200
10.2.1 配置服务端 200
10.2.2 配置远程桌面连接 202
实验10-3 多个用户同时远程登录或同一用户多个远程登录 204
第11章 网络服务的搭建与管理（一） 211
11.1 WWW服务器的搭建与管理 211
11.1.1 认识IIS服务 211
11.1.2 安装IIS服务器 211
11.1.3 测试IIS服务器能否正常使用 215
11.1.4 Web站点基本配置 217
实验11-1 通过修改默认网站来添加网站 218
11.2 DHCP服务器的搭建与管理 220
11.2.1 DHCP服务概述 220
11.2.2 安装DHCP服务器 221
11.2.3 配置DHCP服务器 226
11.2.4 DHCP客户机的设置 228
11.3 DNS服务器的搭建与管理 229
11.3.1 DNS服务概述 229
11.3.2 安装DNS服务器 230
11.3.3 创建查找区域 231
11.3.4 添加资源记录 234
实验11-2 备份和还原DNS服务 235
第12章 网络服务的搭建与管理（二） 237
12.1 FTP服务器的搭建与管理 237
12.1.1 FTP服务概述 237
12.1.2 安装FTP服务器 237
12.1.3 添加FTP账户 239
12.1.4 配置FTP服务器 240
实验12-1 FTP服务器不能访问的解决办法 242
12.2 流媒体服务器的搭建与管理 247
12.2.1 流媒体服务概述 247
12.2.2 安装Windows Media Services 2008 249
12.2.3 安装流媒体服务器 250
12.2.4 设置发布点 252
12.2.5 发布声明 257
12.2.6 播放流媒体服务器中的视频 260
实验12-2 为Windows Server 2008 R2安装WMP 11播放器 261
12.3 Hyper-V的安装和使用 265
12.3.1 虚拟化技术简介 265
12.3.2 Hyper-V简介 266
12.3.3 安装Hyper-V 266
12.3.4 利用Hyper-V安装虚拟机 269
实验12-3 查看CPU是否支持虚拟化技术 275
实验12-4 开启CPU虚拟化功能 276
第4篇 无线网络应用与运维篇 278
第13章 无线局域网基础 278
13.1 无线局域网概述 278
13.1.1 无线局域网的特点 278
13.1.2 无线局域网的典型应用 279
13.2 无线网络标准 280
13.2.1 IEEE 802.1 1b标准 280
13.2.2 IEEE 802.1 1a标准 281
13.2.3 IEEE 802.1 1g标准 281
13.2.4 IEEE 802.1 1n标准 281
13.2.5 IEEE 802.1 1ac标准 282
13.3 无线网络模式 283
13.3.1 对等无线网络 283
13.3.2 独立无线网络 284
13.3.3 接入无线网络 285
13.3.4 点对点无线网络 286
13.3.5 点对多点无线网络 287
13.3.6 无线漫游网络 288
第14章 无线网络设备的分类与选择策略 290
14.1 无线网卡的分类与选择策略 290
14.1.1 无线网卡的分类 290
14.1.2 无线网卡的选择策略 292
实验14-1 动手安装无线网卡 293
14.2 无线AP的分类与选择策略 295
14.2.1 无线AP的分类 296
14.2.2 无线AP的选择策略 296
14.3 无线路由器的分类与选择策略 298
14.3.1 无线路由器的分类 298
14.3.2 无线路由器的选择策略 298
14.4 无线天线的分类与选择策略 299
14.4.1 无线天线的分类 299
14.4.2 无线天线的选择策略 301
14.5 无线控制器的优势与选择策略 302
14.5.1 传统无线网络的不足之处 303
14.5.1 无线控制器的优势 304
14.5.2 无线控制器的选择策略 308
14.6 POE供电交换机概述与选择策略 308
14.6.1 POE概述 308
14.6.2 POE供电交换机的选择策略 311
第15章 无线局域网典型应用方案 313
15.1 无线局域网的设计 313
15.1.1 网络需求分析 313
15.1.2 无线网络设计的原则 314
15.1.3 设计网络 315
15.2 小型家庭／办公网络WLAN应用方案 317
15.2.1 对等无线网络方案 317
15.2.2 无线路由器方案 317
15.2.3 “无线AP＋宽带路由器”方案 318
15.2.4 “交换机＋无线路由器”方案 319
15.2.5 “无线AP＋交换机＋宽带路由器”方案 320
15.2.6 组网设备的选择 321
15.3 零售店铺WLAN应用方案 322
15.3.1 零售业无线网络的应用 322
15.3.2 零售业无线网络的设计 323
15.3.3 零售店铺WLAN设备的选择 324
15.4 餐饮业WLAN应用方案 324
15.4.1 餐饮业无线网络的应用 324
15.4.2 餐饮业无线网络的设计 325
15.4.3 餐饮业WLAN设备的选择 326
第16章 无线局域网设备的安装 327
16.1 无线网络控制器接口与连接 327
实验16-1 安装无线网络控制器 329
16.2 无线AP的接口与连接 333
16.2.1 室内无线AP的端口与连接 333
实验16-2 安装室内无线AP 335
16.2.2 室外无线AP的接口与连接 342
实验16-3 安装室外无线AP 343
16.3 无线路由器的接口与连接 345
实验16-4 安装无线路由器 347
16.4 无线天线的接口与连接 349
实验16-5 安装无线天线 352
16.5 无线AP位置的选择策略 353
16.5.1 室内无线AP位置的选择 353
16.5.2 室外无线AP位置的选择 353
第17章 配置SOHO无线网络 355
17.1 共享上网配置 355
17.2 无线安全设置 355
17.2.1 设置无线网络名称 355
17.2.2 设置无线密码 356
实验17-1 无线路由器作为无线AP使用的配置方法 357
17.3 无线MAC地址过滤设置 358
17.3.1 获取设备MAC地址 358
17.3.2 设置MAC地址过滤 360
实验17-2 合理分配网络带宽 361
17.4 SOHO网络防蹭网 363
17.4.1 无线网络被蹭的原因 363
17.4.2 被蹭网带来的危害 364
17.4.3 判断是否被蹭网的方法 364
17.4.4 防止被蹭网的方法 365
实验17-3 配置无线桥接 365
17.5 管控上网权限 368
17.5.1 设置日程计划 369
17.5.2 设置访问目标 370
17.5.3 设置主机列表 371
17.5.4 设置访问规则 372
17.5.5 开启上网控制功能 373
实验17-4 ARP欺骗的防护 374
实验17-5 路由器软件升级 378
第18章 配置小型无线网络 382
18.1 无线AP基本配置 382
18.1.1 登录Web网管 382
18.1.2 首次配置无线设备 383
实验18-1 明文无线接入快速配置 386
实验18-2 WPA2-PSK无线接入快速配置 387
18.2 配置VLAN 388
18.2.1 VLAN概述 389
18.2.2 新建VLAN 389
18.2.3 配置VLAN中的端口 390
18.2.4 配置端口所属的VLAN 390
实验18-3 VLAN典型配置举例 391
18.3 IPv4路由配置 392
18.3.1 查看IPv4激活路由表 393
18.3.2 新建IPv4静态路由 393
实验18-4 IPv4静态路由配置举例 394
18.4 无线接入服务 395
18.4.1 无线接入服务概述 395
18.4.2 无线用户接入过程 396
18.4.3 WLAN服务的数据安全 399
18.4.4 用户接入认证 400
18.4.5 802.1 1n协议 401
实验18-5 MAC地址本地认证配置举例 402
实验18-6 WDS典型配置举例 404
第19章 IEEE 802.1 X身份认证 407
19.1 无线局域网的安全问题 407
19.1.1 无线局域网的安全隐患 407
19.1.2 常见无线局域网攻击类型 408
19.1.3 无线局域网安全保障措施 408
19.2 IEEE 802.1 X身份认证 410
19.2.1 IEEE 802.1 X身份认证概述 410
19.2.2 IEEE 802.1 X认证工作机制 411
19.2.3 IEEE 802.1 X认证过程 411
19.3 配置RADIUS服务器 413
19.3.1 安装RADIUS服务器 414
19.3.2 创建用户账户 417
19.3.3 创建RADIUS客户端 419
19.4 配置交换机到RADIUS服务器的通信 423
19.4.1 全局配置 423
19.4.2 端口配置 424
19.4.3 RADIUS配置 425
实验19-1 在Cisco交换机上启用认证机制 425
实验19-2 在H3C设备上配置认证机制 426
19.5 配置终端IEEE 802.1 X认证连接 432
19.5.1 有线终端开启IEEE 802.1 X认证 432
19.5.2 无线终端开启IEEE 802.1 X认证 434
第20章 Portal认证配置 437
20.1 Portal认证概述 437
20.1.1 Portal简介 437
20.1.2 Portal认证系统组成 438
20.1.3 Portal认证方式 439
20.1.4 Portal认证过程 440
20.2 配置Portal认证 441
20.2.1 需求分析 441
20.2.2 AC基本配置 442
20.2.3 无线射频配置 443
20.2.4 Portal服务配置 444
20.2.5 认证服务配置 446
实验20-1 配置RADIUS服务器用于Portal认证 448
20.3 配置终端Portal认证连接 455
第5篇 常见故障排除篇 457
第21章 有线网络故障诊断与排除 457
21.1 有线网络故障的诊断 457
21.1.1 网络故障的分类 457
21.1.2 发送网络故障的原因 457
21.1.3 网络故障排除流程 458
21.2 常用工具的使用 459
21.2.1 IP测试工具Ping 459
21.2.2 测试TCP/IP协议配置工具Ipconfig 461
21.2.3 网络协议统计工具Netstat 463
21.2.4 跟踪工具Tracert和Pathping 464
21.3 网络设备常见故障排除 465
21.3.1 网卡、网线常见故障排除 466
21.3.2 交换机常见故障分类和排障 467
21.3.3 路由器常见故障排除 470
第22章 无线网络故障诊断与排除 472
22.1 常见无线网络故障排除方法 472
22.1.1 硬件排错 472
22.1.2 检查接入点连接状况 472
22.1.3 测试信号强度 473
22.1.4 查看客户端和无线路由器设置 473
22.1.5 防范网络攻击 474
22.1.6 更新路由器固件 474
22.2 无线网络故障排除示例 474
22.2.1 无线客户端接收不到信号 474
22.2.2 无线客户端无法接入无线网络 475
22.2.3 无线网络内外访问正常但无法访问互联网 476
22.2.4 拨打无绳电话时会对无线网络产生强烈干扰 476
22.2.5 网络环境改变时，无法正常进行接入 476
22.2.6 网络连接正常却无法接入无线网络 477
22.2.7 笔记本电脑无法使用无线方式接入家庭网络实现Internet共享 477
22.2.8 无线AP不具备路由功能 478
22.2.9 利用无线网卡组建对等网络 478
22.2.10 看不到无线网络中的其他计算机 478
22.2.11 不同场所之间无线网络连接故障 478
22.2.12 每隔一段时间不能访问 479
22.2.13 访问单位服务器速度慢 480
22.2.14 无法访问无线路由器管理界面 481
22.2.15 旧网卡导致无法连接到无线网络 482
22.2.16 新装无线路由器导致旧笔记本无法连接 482
22.2.17 IEEE 802.1 1n网卡降速为54M或11M（一） 483
22.2.18 IEEE 802.1 1n网卡降速为54M或11M（二） 483