《每天10分钟,学会人际沟通技巧》PDF下载

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  • 作  者:阎文蓉编著;凤凰动漫绘
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787111348504
  • 页数:220 页
图书介绍:是什么让有的人在职场叱咤纷纭?是什么让一个人感到幸福?又是什么是生活的主旋律?这些问题的答案都是人际沟通的技能。本书就是从这个角度出发,讲解了关于人际沟通的各方面内容,包括人际关系的心理学思维、人际能力的发展过程、认识自我、沟通与言语、人际吸引、建立亲密关系的策略、爱情、家庭生命体、同伴关系以及社会关系等几个部分。本书内容实用凝练、生动有趣,各种指导贴心实用,让您在茶余饭后,工作之余收获到必要的心理沟通知识,并在不知不觉中领悟到沟通的真谛。

第1章 还原人际关系本来面目——心理学思维有奶便是娘——鲍尔比的依恋理论 3

猜猜看——感觉剥夺 7

囚犯——社交剥夺 10

创伤——归属需要 13

我是谁——社会中的自我 16

团队的力量——亲和需要 19

第2章 会搞关系者的前世今生——人际能力的发展过程绳子的尽头——母婴关系 25

痘痘——自我中心 29

小孩子的工作——游戏理论 32

找朋友——同伴关系 35

成绩单——家庭教育方式 38

模仿秀——观察学习 41

第3章 知己知彼,方能百战不殆——认识自我与个体知觉镜子——周哈里之窗 47

替罪驴——冰山理论 51

双胞胎——比较效应 55

变脸——自我展示 58

面试——大五人格 61

我不行——自我暗示 65

第4章 人际关系的基本技能——沟通与言语界线——空间距离 71

经典模仿——身段表情 74

求婚——言语表达 77

郁闷——情绪感知与识别 80

两只耳朵一张嘴——倾听的技术 83

生命的姿态——萨提亚沟通模型 86

第5章 怎样与想要接近的人建立关系——人际吸引喜欢的理由——接近性 91

广告时间——曝光效应 94

上班第一天——首因效应 97

最后一问——伯恩吸引模式 100

爱的理由——互逆性 103

悖论——自尊心理 106

第6章 启动吸引力开关——建立亲密关系的策略光环魅力——控制与引人注目策略 111

真相——相互信任策略 115

魅力女生——关心与照顾策略 118

开门钥匙——让他人卷入策略 121

去还是不去的问题——自我卷入策略 124

保持低调——平平淡淡策略 127

第7章 问世间情为何物——心理学家眼中的爱情寻找另一半——爱情三元论 133

恋爱模式——成人爱情依恋理论 136

恋爱学分——爱的能力 139

恐怖电影与过山车——吊桥实验 142

罗密欧与朱丽叶——认知失调理论 145

男朋友迟到了——归因的概念 148

第8章 婚姻是爱情的继续——家庭生命体不变的牵挂——家庭生命周期理论 153

你还爱我吗——公平原则 156

两个人的舞蹈——婚姻满意与沟通 159

国外的雕塑——皮格马利翁效应 162

谁可以说谎——亲子沟通 165

夹在中间——三角化关系 168

第9章 三生石与友谊——同伴关系 173

真巧——相似性 173

差距——沙赫特的研究 176

听众——消极情绪 179

路遥知马力——近因效应 182

可靠消息——阿伦森效应 185

洗手间时间——自我暴露效应 188

第10章 跟工作谈恋爱吧——社会关系来自北极——互惠的本能 195

漂白——回报理论 199

愤怒的蝴蝶——“接待”策略 203

魅力——犯错误效应 207

朋友和敌人——竞争与合作 211

不同场合——社会促进和社会干扰 214