第1章 产业项目篇 1
1．我们的职业规划规划了吗 1
职业规划从来都需要 1
如何规划职业 3
2．宏观经济的理解 7
人口环境 8
经济环境 10
政治法律环境 10
自然生态环境 11
科学技术环境 11
社会文化环境 11
3．行业市场调研 12
为什么要进行行业调研 12
如何进行行业市场调研 13
如何进行调研跟踪 17
4．如何挑选一个好项目 21
选择的项目最好能够成为未来的趋势 21
市场切入时期要合适 22
一定要有足够大的市场空间 23
要做第一名或与第一名合作 23
要考虑投资成本 24
不可忽视了投资风险 24
要考虑利润的空间够不够大 24
要看是否容易入手 25
售后服务是否较少 25
产品功效周期长短 25
第2章 品牌营销篇 27
1．给自己的产品进行品牌梳理 27
商业模式是前提 27
品牌模式选择 31
品牌金字塔 34
基于细分市场调研与产品定位的概念 35
产品的命名 40
产品品牌背书 41
产品品牌形象 41
产品线规划 43
产品的价格规划 46
产品的品牌故事制造与方法 53
2．品牌的建立与系统化管理 56
如何快速传播与维护品牌 56
品牌危机管理 61
3．招商体系管理 66
招商系统有哪些具体内容 66
渠道扶持系统 70
4．为自己的公司建立强大的数据库 73
大数据时代到来的影响 73
数据库应该具备哪些数据 76
如何操作大数据库 77
5．为市场定好营销策略 80
常见的营销策略方式 80
营销策略中常见的失误 83
第3章 市场业务篇 87
1．销售心理与顾客类型 87
销售心理 87
顾客类型 88
2．售前拓展 92
网络SEM营销 92
微信营销 98
电话营销 105
3．售中跟踪 110
礼仪公关 110
拜访与谈判 112
4．客户转介绍与内容再传播 118
客户转介绍 118
内容再传播 119
5．电商是视觉营销 119
做好文案 120
想好色彩 121
做好布局 121
第4章 企业文化价值篇 125
1．创始人和企业文化 125
史玉柱的人格魅力 125
马云的武侠文化 126
2．企业的人才战略 127
引入“空降兵”常见的几大问题与风险规避 127
空降兵如何快速适应企业 130
人才的阶梯培养 132
3．企业文化传承 136
将抽象的企业文化具体化 137
建立企业文化的传承机制 137
4．典型企业组织构架与文化匹配 138
谷歌公司文化成型与影响 138
华为公司文化成型与影响 141
百度公司文化成型与影响 143
小米公司文化成型与影响 145
摩托罗拉与诺基亚文化对比 149
苹果公司文化成型与影响 152
第5章 资本运作篇 157
1．什么是资本运作 157
企业收购 157
企业兼并 158
企业重组 158
2．资源整合的方式 159
业务外包 159
联合开发 161
联合促销与联合行动 162
3．资本扩张 163
横向资本扩张 163
纵向资本扩张 164
4．资本运作的误区 165
误区一：资本运作只是资金的运作 165
误区二：资本运作只是纯粹的金融手段 165
误区三：资本运作会影响实业的发展 166
误区四：资本运作过头，实体经济滞后 166
误区五：金融危机情况下勿谈资本运作 167
误区六：金融乱象源于资本运作 168
误区七：资本运作是个潘多拉盒子 168
第6章 企业的风险管理 171
1．资金风险 171
资金风险种类 171
防范企业资金风险 173
2．团队成员非正常流失 176
团队成员非正常流失的原因 177
如何降低员工的流失率 178
3．渠道非正常流失 180
正确界定营销渠道客户 180
重视营销渠道的客户流失风险 181
4．针对消费者满意度不高应采取的措施 183
用心服务，争取消费者满意 183
正视消费者的不满 184
认真进行客户关系管理 185
培养员工的“危机公关意识” 185
5．针对竞争者对手抹黑应采取的对策 186
积极应对百度下拉框的负面关键词 186
让百度出面进行人工干预 187
优化网站，提升正面内容的曝光度 187
积极联系发布负面消息的网站 187
第7章 实际的问题与解决 189
1．服务型企业问题与解决 189
团队执行结果不满意，怎么办 189
企业规模无法扩大，怎么办 194
2．产品型企业问题与解决 195
市场销量低，如何解决 195
生产供应效率低，如何解决 198
产品库存多，如何解决 199
财务现金流不高，如何解决 201
参考文献 203
后记 205