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致谢 1
序言 7
第一章 渠道管理的前景 15
第二章 行业勾画 36
第三章 建立和修正渠道价值链Ⅰ 63
第四章 建立和修正渠道价值链Ⅱ 81
第五章 协同并影响渠道价值链Ⅰ 103
第六章 协同并影响渠道价值链Ⅱ 128
第七章 管理实践Ⅰ 147
第八章 管理实践Ⅱ 172
第九章 管理多重渠道 199
第十章 互联网渠道的挑战与机会 222
第十一章 巧妙利用互联网渠道 248
第十二章 渠道管理的战略与实施 269
注释 287
参考书目 320
作者简介 329