第一篇 日事日清 2
第一章 日事日清，高效能人士的行动模式 2
日事日清，一流企业的行动指南 2
日事日清，优秀员工的效率法则 3
日事日清，铸就完美执行力 4
日事日清，对负责精神的最好诠释 7
第二章 日事日清，精英人士的竞争优势 9
提高工作效率 9
增加每天完成的任务量 10
减少为实现理想目标所花费的时间 11
提高个人生活质量 12
减轻你的压力 13
哪怕高标准、严要求，也能保质保量 14
第三章 日事日清，海尔效率 16
日事日清是成就辉煌海尔的一张王牌 16
日事日清是海尔最靓的一张名片 17
日清工作的“三本账”和“三个表” 19
海尔日清工作法的两个“日清” 20
海尔日清工作法的六项管理方法 22
海尔日清工作法的三个控制体系 23
海尔日清工作法的三个原则 24
海尔日清工作法的运行程序 26
第四章 不能日事日清会拖事业的后腿 28
日事日清是一种自我管理的方式 28
只要日事日清就不会白做 29
日事日清成就巨大人格魅力 30
糊弄工作只能让你成为“职场滞销品” 32
抱怨当下的工作，是预支明天的烦恼 33
无效忙碌费时又费力 34
第五章 日事日清成就幸福人生 36
你永远无法叫醒一个装睡的人 36
紧张有序的生活方式 37
做个有条理的现代人 38
做有意义事情，为生命增值 39
整理私人生活 40
希望人生有不同的结果，就要先改变自己的重心 41
第二篇 提效率 44
第一章 组织和规划高效的一天和一周 44
神奇的“3小时” 44
开启一个高效的早晨 45
如何谋划一个干劲儿十足的上午 46
合理用好午休时间 48
4小时复命制：在规定的时间内复命 49
利用好下班前的10分钟 50
如何用好上下班路上的时间 51
如何让一个星期更高效且干劲儿十足 53
“休息”的积极威力 55
第二章 控制并有效使用电子邮件 56
合理安排时间，快速处理邮件 56
有效使用邮件的规则 57
起草最适当的电子邮件，树立专业的形象 59
利用电子邮件系统管理电子邮件 60
不要把收件箱当作工作清单 61
定期存档，清空文件夹 62
规划写作，效果立竿见影 63
点击“发送”键？慢着！ 64
电子邮件注意事项 65
第三章 组织并提高项目运作效率 68
项目的目标是什么 68
计划要留有余地 69
有效管理项目的9个简单步骤 70
建立一个“理想化组织” 73
高效运行必须落实到责任 74
建立有助于沟通的组织模式 75
目标激励是最大的激励 76
第四章 有效的授权 78
善于合理地授权 78
有效授权的几个步骤 79
最后请记住——统筹者仍需要对最终结果负责 81
要做到放手但不放弃 83
充分信任，绝不横加干涉 84
把任务交给合适的人 86
可以将自己的项目交给这样的人 87
第五章 借助他人力量减少内耗 89
打通人脉找“助力” 89
海纳百川：善于统合别人的资源为我所用 91
每个人负责一项结果 93
合作才能减少内耗式的忙碌 94
优势互补，合作成功 96
人人是工蜂：在团队内部要有服务精神 97
向竞争对手学习，善于借助对手的力量 98
错位导致人才浪费 99
第六章 规划和执行一个有效的会议 102
缺乏效率会议的特征 102
你真的需要开这个会吗？ 103
只邀请需要的人并告诉他们原因 105
精心准备议题 106
会议安排在这些时间才能高效 108
做好准备，让大家快速进入会议模式 109
如何高效讨论议题？ 110
坚守原则，高效主持会议 112
拯救你最可怕的会议噩梦 113
会议要以一个行动计划作为结束并立即跟进 115
关于有效会议的误解 115
第七章 管理电话和干扰 117
干扰为何有如此巨大的杀伤力 117
为自己创造一个无干扰的工作环境 118
别让“时间窃贼”偷走你的时间 120
不要总接电话，学会高效管理 122
高效呼出电话 124
高效接听电话 125
有效使用语音信箱 126
第八章 管理和识别拖沓 128
拖延是日事日清的大敌 128
强化成效意识、远离拖延 129
找出原因，不再拖延 130
克服心理障碍，绝不拖延 132
为自己建立“无借口月” 134
不再犹豫、果断出击 136
第九章 行动派：用行动收获一切 138
越回避，问题越严重 138
真正了解一件事的最好方法就是实际动手做 139
努力做好面对任何状况的准备 141
三流的点子，一流的执行 142
遇到新事物，先看看别人是怎么干的 143
只有不断“充电”，才能应付越来越多的“事” 145
立足现有资源、做好手头工作 147
在行动中完成高难度的任务 148
不能改变环境时，要敢于辞职 149
第三篇 管时间 152
第一章 创造性管理时间的基本策略 152
成为一名不折不扣的时间管理专家 152
把“与自己的约会”安排在生物钟的黄金时间 153
不要把时间浪费在不值得的事上 154
运筹时间的黄金定律 155
像每天照镜子似的频繁对照，确信你把时间用在了正确的地方 156
不要把时间资源短缺这个烫手的山芋传给别人 158
从每天重复的事情中省时间 159
“计划家”和“组织家” 160
把你的时间排个“值班表” 161
时间管理的4条法则 162
第二章 缩短工作时间 164
有效率的工作让时间增值 164
高效的办公方式 165
培训同事，避免被同事糟糕的技能所影响 167
表达糟糕、含糊且缺乏合作语气的电子邮件 168
控制好网络时间 170
本不需要立即处理的紧急要求 170
对对方的要求给予不合理的回应 172
条理不清的沟通要求和回答 174
人际关系的不和谐带来更多的拖沓 175
每个人都想占用你的时间 177
情绪管理帮你节省时间 178
第三章 在特定的情况下进行时间管理 180
处理管理信息过载——消息控制N部曲 180
数据的迷雾 181
孔雀站在企鹅的领地上——创造和勇气的神话 184
治好你的“会议症” 185
建设高绩效的董事会 186
同时处理，恪守时间就是赢得时间 187
关键的少数和次要的多数 189
第四章 管理能量，而非时间 191
了解时间枷锁，避免过劳与崩溃 191
陷入一种“嗜忙”的状态 193
提高你的专注力 194
谁背上了猴子 195
在最佳精神状态下工作 196
独一无二的时间没有替代品 198
没有人会因为浪费时间而成功 198
管理者不要再为昨日的任务而忙碌 199
第五章 时间增值术 201
3分钟把话说清楚 201
每天提前几分钟开始工作 202
等待的时间要怎么处理 203
善用零碎时间 204
挤出海绵里的隐藏时间 205
如何让自己的时间值钱 207
怎么让一天有36小时 207
充分利用路上的时间 209
第六章 时间管理工具一箩筐 211
找到适合你的时间计划表 211
制定时间管理标准 213
建立自我时间管理清单 214
6项时间整理法 215
窗体、表格是效率工作的好帮手 217
同时处理两件事，提升脑力 219
制定好日程表 220
GTD时间管理制作私家清单 221
第四篇 盯焦点 224
第一章 结果思维 224
结果导向不瞎忙 224
只有落实到位，才能收获好结果 225
结果检验执行，成效证明能力 227
工作的实质是解决问题 228
从结果来分解工作 229
只说不做，结果永远是0 232
别迷信布置，要重视结果 233
树立结果导向，优化工作流程 234
第二章 做最有价值的事 237
越能解决问题，越能体现价值 237
不要不加考虑地被事物的现象牵着鼻子走 239
径直选择更好的东西，并且坚持它 240
信息化社会更需要有效沟通 241
先把问题想透 243
提建议，而不是提问题 244
不断跟进、检查与监督 245
把问题变成“转机” 247
精益求精是对日清最好的诠释 248
没有必要的决策完全是一种资源浪费 250
迅速反应，转化信息为商机 251
第三章 忙在关键点 253
提出正确的问题就等于解决了问题的一大半 253
不要将问题复杂化 255
找准病根儿，酌情下药 256
把精力放在有效的工作上 259
遇事要作出有效决策 260
第四章 专注也是生产力 263
越专注，越容易把事做好 263
专注就是今天把心清空，明天释放能量 264
专业人士随时恢复专心稳定的状态 265
心无旁骛，一次只做一件事 267
培养“目的意识” 269
更少就是更多 270
“危机意识”是一种高效的专注力 271
专注不反对转型 272
第五篇 抓重点 276
第一章 分清工作的优先次序并将其告诉同事 276
为什么不能准确地分清工作的优先次序 276
人性如何左右我们的判断 277
判断要求和你的时间表是否冲突 279
将你的计划告诉领导和团队成员 280
ABC法则确定工作顺序 281
偶尔进行时间规划和专业进行时间规划 282
第二章 确定“优先顺序”的方法 284
在重点项目上做好标记 284
难于确定优先顺序时，利用“消除法”进行选择 285
分五档评价选项的重要程度 286
做你想做的事情 288
将一项庞大的工作细化成几个步骤 289
确认一日待办事项而不仅是计划表 290
按照“紧急程度的高低”对任务进行区分 291
第三章 要事第一 293
集中精力解决根本问题 293
高效地过滤有价值信息 294
将最紧要的事放在第一位 295
懂得说“不”的艺术 297
避免对工作毫无贡献的活动和应酬 299
第六篇 瞄方向 302
第一章 科学规划目标 302
有方向感，带着目标做事 302
事前早制订计划 304
把目标写进你的备忘录 305
别让不必要的事打乱工作计划 306
每次还需制定一份备用计划 308
及时修正、调整你的计划 309
规定目标完成的最后期限 310
目标脱离现实，工作空忙一场 310
着眼于长远目标 312
第二章 使用总清单制定一个切实可行的计划 314
做好任务清单，照单做“菜” 314
计划好工作表 315
清单一定要详细 316
制定清单目标要明确 317
清单要系统化 318
制定高效清单的8个步骤 319
操作性越强，越有利于后期实践 320
第三章 向目标直线进发 323
目标高一点，行动快一点 323
分阶段实现目标 324
咬定青山不放松，认准目标不动 326
制定目标时要系统化和程序化 327
把目标细化到日常工作 329
一步一个脚印地达成目标 329
用团队目标引领个人目标 330
专注做事，助你快速实现目标 332
高效地搜集消化信息 333
不断刷新目标，确立新目标 336
第四章 严格标准，细节到位 338
小事≠没事，最复杂的是做好细节 338
细节造就完美 339
将每一个环节都精确到数字 341
小事做到位，执行才到位 342
完美工作：快、准、细、严、实 343
小事不是小人物的事 344
重视工作和生活的细节 345
对自己高标准，严要求 347
第五章 第一次就把事情做对 348
一次做对最省事 348
不留问题给下一次 349
事前最好先想好，拿不准的要问好 350
主动改进自己的工作方法 351
与上级沟通到位 353
第七篇 整理术 356
第一章 制定一个简单有效的归档系统 356
你不整理杂乱就会被杂乱整理 356
规则越简单越好 357
整理文件，把文件归档 359
每天归档一部分，以免失控 361
做好立卷归档的工作 362
电子邮件的归档 364
第二章 关于文件和书桌的整理 365
及时整理资料是为了有效利用信息 365
文件分为正在办理状态和保存状态 366
让你的计划书独占鳌头 368
实事求是地撰写管理总结 370
让人过目不忘的提案有什么 371
写最周全的备忘录就像建造金字塔 372
建立客户档案，管好客户资源 373
整理好办公桌上的小东西 376
合理配置办公桌空间 377
把有用的内容剪下来后，书和杂志就可以扔了 378
第三章 关于电脑和电子邮件的整理 380
把电脑当做外脑 380
把信息集中在一台电脑内 381
学会管理电子文件夹 382
用电子邮件共享、保管会议资料 384
文件按“项目名＋文件名＋制作日期”的格式来命名 384
现在就开始整理你的电脑桌面 385
巧用电脑搜集整理信息 386
第四章 信息整理术 388
不确定的事项太多，大脑容易混乱 388
整理事务先把大脑清空 389
将思绪信息化 390
信息整理的关键——思想超化 391
把将要做的事情记在本上 393
整理“前提条件”与“制约条件”，明确工作的方向 394
第五章 事件整理术 396
将丢三落四的毛病“整理”掉 396
活用“关键词”、“图形框”、“箭头” 397
将重要内容集中到三项 398
使用箭头将“原因”与“结果”连接起来 399
使用“曼陀罗的艺术”拓展思考的范围 400
使用便签纸绘制“分层图” 402
整理大量信息时使用逻辑树 403
第六章 行程管理 405
用相机拍下有趣的事物，节省事后搜寻时间 405
善用手机功能管理名片 406
记事簿尽可能大一点，以便记入各种信息 407
预约时确定并记录，更能有效运用时间 408
凡事都做备忘，避免重复约定 409
行程撞期时，选择哪一边都不要后悔 410
规划行程的具体步骤 411
善用行事历 412
如何做好出差前的准备 413
第七章 学会“分组归纳”法 416
高效率的归纳分组 416
分组归纳有助于避免遗忘 417
将相似的项目归为一类 418
通过分组归纳法对关键词进行总结 420
使用分组对分条项目进行整理 421
通过母类与子类进行分组 422
使用便签进行分组 423
分组归纳实用范例：整理“自己的强项” 425