项目一 认识形体与礼仪 1
任务一 什么是形体与礼仪 1
一、认识礼仪 1
二、认识形体 4
任务二 学习形体礼仪的准备 5
一、形体与礼仪学习的思想准备 5
二、形体与礼仪学习的物质准备 6
任务三 形体与礼仪学习的途径 7
项目二 形象准备 10
任务一 仪容礼仪 10
一、仪容的概念 10
二、个人卫生准备 11
三、发型准备 13
四、妆容准备 17
任务二 仪表礼仪 27
一、仪表礼仪的概念 28
二、男士西装 30
三、女士套裙的穿着 37
任务三 体态语 41
一、态势语言 43
二、情态语言 44
三、身势语言 46
项目三 仪态准备 49
任务一 站姿训练 49
一、标准站姿的基本要求 49
二、男士站姿 49
三、女士站姿 50
四、注意事项 50
五、规范站姿 50
任务二 坐姿训练 51
一、标准坐姿的基本要求 51
二、男士坐姿 51
三、女士坐姿 52
四、入座时的要求 52
五、离座时的要求 53
六、规范坐姿 53
任务三 走姿训练 54
一、标准的走姿要求 54
二、注意事项 54
任务四 蹲姿训练 55
一、标准的蹲姿要求 55
二、常见蹲姿 55
三、蹲姿礼仪 56
任务五 手势训练 57
项目四 形体准备 61
任务一 古典舞地面动作训练 61
一、软开度训练 61
二、古典舞身韵 67
三、手眼训练 72
任务二 把杆动作训练 74
一、擦地 74
二、蹲 76
三、划圈 79
四、压腿 81
五、大踢腿 83
六、控制 85
任务三 离把动作训练 86
一、手位 86
二、阿拉贝斯 87
三、蹲 88
四、小跳 89
任务四 小舞段组合训练 91
一、手眼组合 92
二、行进步组合 93
三、摇摆步组合 94
四、波尔卡组合 95
项目五 日常礼仪 98
任务一 见面礼仪 98
一、接待礼仪 98
二、称呼 100
三、介绍 103
四、握手 105
五、名片 107
任务二 沟通礼仪 110
一、电话礼仪 110
二、传真礼仪 115
三、电子邮件礼仪 116
四、书信礼仪 118
任务三 礼宾次序 121
一、礼宾次序的基本含义 122
二、行进中的礼仪 122
三、乘车礼仪 123
四、会客位次礼仪 125
五、会议时的位次排列 126
项目六 社交礼仪 129
任务一 拜访礼仪 129
一、拜访礼仪 129
二、待客礼仪 131
三、陪同拜访的礼仪 132
任务二 宴会礼仪 133
一、宴会的含义及种类 133
二、宴请礼仪 134
三、赴宴礼仪 139
四、中餐就餐礼仪 141
五、西餐就餐礼仪 143
任务三 舞会礼仪 146
一、舞会组织策划者礼仪 146
二、舞会参加者礼仪 148
项目七 商务礼仪 150
任务一 商品销售礼仪 150
一、销售接近礼仪 150
二、处理异议礼仪 152
三、达成交易礼仪 153
任务二 商务洽谈礼仪 154
一、洽谈前的准备 155
二、洽谈中的礼仪 157
三、签字仪式中的礼仪 158
任务三 商务庆典仪式礼仪 159
一、庆典仪式的准备 160
二、主办单位人员的礼仪规范 161
三、宾客的礼仪规范 162
项目八 接待外宾礼仪 163
任务一 接待外宾礼仪 163
一、东西方文化差异与礼仪 163
二、涉外礼仪的含义 164
三、涉外礼仪的基本原则及要求 164
四、涉外工作人员的礼仪 167
五、翻译人员的礼仪 167
六、国旗的悬挂 168
任务二 世界主要客源国礼仪 169
一、欧洲主要客源国 170
二、美洲主要客源国 176
三、亚洲主要客源国 180
四、非洲和中东地区主要客源国 186
任务三 世界主要宗教礼仪 193
一、宗教礼仪 193
二、三大宗教的礼仪 195
附录 203
参考文献 206