第1章 人事测评概论 1
学习目标 1
1.1 人事测评的含义及其基本范畴 1
1.2 人事测评的目的、作用和意义 6
1.3 人事测评的发展 13
1.4 本书的构架和体系 16
本章小结 17
关键概念 17
课堂讨论题 17
复习思考题 17
补充阅读材料 18
第2章 人事测评的基本原理 20
学习目标 20
2.1 基本过程及其实施 20
2.2 现代人事测评方法简介 25
本章小结 34
关键概念 35
课堂讨论题 35
复习思考题 35
补充阅读材料 37
第3章 人事测评指标 44
学习目标 44
3.1 人事测评指标的确立 44
3.2 测评指标的制定 52
3.3 工作分析与人事测评指标 59
3.4 基于胜任力的人事测评指标体系 63
本章小结 71
关键概念 72
课堂讨论题 72
复习思考题 72
补充阅读材料 73
第4章 心理测验在人事测评中的应用 74
学习目标 74
4.1 心理测验的一般原理 74
4.2 心理测验在人事测评中的应用优势 76
4.3 心理测验的编制和修订 79
4.4 常用心理测验的应用 82
本章小结 94
关键概念 94
课堂讨论题 95
复习思考题 95
补充阅读材料 97
第5章 面试 102
学习目标 102
5.1 面试概述 102
5.2 面试准备 107
5.3 编制岗位职责表 109
5.4 面试类型 111
5.5 对应聘者的分析 113
5.6 面试中的关键问题 115
本章小结 122
关键概念 122
课堂讨论题 122
复习思考题 122
补充阅读材料 126
第6章 评价与发展中心 132
学习目标 132
6.1 评价中心概述 132
6.2 工作分析在评价中心中的使用 138
6.3 设计评价中心的内容 140
6.4 评价中心的实施 144
6.5 评价中心的新进展 148
本章小结 152
关键概念 152
课堂讨论题 153
复习思考题 153
补充阅读材料 155
第7章 绩效评估 162
学习目标 162
7.1 绩效评估概述 162
7.2 绩效评估的基本方法 167
7.3 绩效评估系统的设计 176
7.4 绩效信息的选择与反馈 177
7.5 绩效评估的新方法 181
本章小结 188
关键概念 188
课堂讨论题 188
复习思考题 188
补充阅读材料 188
第8章 人事测评误差分析 190
学习目标 190
8.1 人事测评的误差 190
8.2 人事测评误差分析 193
8.3 人事测评误差的控制 209
本章小结 212
关键概念 212
课堂讨论题 212
复习思考题 212
补充阅读材料 213
第9章 人事测评信度分析 214
学习目标 214
9.1 信度的基本概念和理论 214
9.2 信度系数的估计 217
9.3 信度系数估计中的特殊问题 223
9.4 影响信度系数的因素 225
9.5 根据信度系数解释测评分数 227
本章小结 230
关键概念 231
课堂讨论题 231
复习思考题 231
补充阅读材料 232
第10章 人事测评效度分析 243
学习目标 243
10.1 效度的基本理论 243
10.2 人事测评效度的类型 245
10.3 效度的估计方法 254
10.4 影响人事测评效度的因素 261
10.5 效度系数的解释和应用 262
本章小结 267
关键概念 267
课堂讨论题 267
复习思考题 268
补充阅读材料 268
第11章 人事测评报告 270
学习目标 270
11.1 人事测评结果分析 270
11.2 测评报告 275
本章小结 288
关键概念 288
课堂讨论题 288
复习思考题 288
补充阅读材料 289
第12章 人事测评实践应用 290
学习目标 290
12.1 人事测评应用实例 290
12.2 计算机技术在人事测评中的应用 303
12.3 网络人事测评 314
本章小结 315
关键概念 315
课堂讨论题 315
复习思考题 316
补充阅读材料 316