上编：收视率调查 4
第一章 收视率调查的流程与方法 4
第一节 样本抽取 5
一、确定调查总体 5
二、确定样本容量 5
三、样本抽取方法 8
第二节 数据采集 17
一、收视率调查中常用的数据采集方法 17
二、日记卡法与测量仪法的定性比较 18
三、日记卡法与测量仪法的定量比较 19
四、日记卡数据与测量仪数据差异的原因 20
五、收视率调查面临的挑战及发展趋势 20
第三节 数据处理 22
一、数据处理流程 22
二、加权的目的 22
三、收视率的计算 23
第二章 基础研究的内容与执行 26
第一节 基础研究的内容 26
一、基础研究内容设置需考虑的因素 26
二、基础研究的内容 27
第二节 基础研究的现场执行 28
一、基础研究现场执行的人员配备及要求 29
二、基础研究现场执行的操作流程 31
三、基础研究现场执行结束后的总结 37
第三节 基础研究的数据处理及报告 37
一、编码 38
二、录入 38
三、数据清理 39
四、运行数据并完成报告 39
第三章 固定样组的建立与维护 42
第一节 固定样组的类型 42
一、固定样组的类型 42
二、固定样组运作的人员构成 43
第二节 日记卡固定样组的建立与维护 43
一、日记卡固定样组的建立 43
二、日记卡固定样组的维护 48
第三节 测量仪固定样组的建立与维护 51
一、测量仪固定样组的建立 51
二、测量仪固定样组的维护 56
第四章 收视率调查中的质量及信息安全管理 60
第一节 收视率调查中的质量管理 60
一、几个基本概念 60
二、收视率调查中质量管理的必要性 61
三、收视率调查中的质量管理措施 62
第二节 收视率调查中的信息安全管理 67
一、几个基本概念 67
二、收视率调查中信息安全管理的必要性 67
三、收视率调查中的信息安全管理措施 69
下编：收视率应用 78
第五章 收视率指标体系 78
第一节 收视率的作用 78
第二节 收视率指标体系 80
一、收视率指标体系 80
二、收视率指标解释 81
三、收视率指标计算示例 91
第三节 收视率指标的几组关系 95
一、收视率与市场占有率 95
二、收视率与到达率 95
三、到达率与忠实度 96
四、到达率与接触度 96
五、观众构成与集中度 96
六、人均收视分钟数与人均收视分钟数（观众） 97
七、人均收视段数与平均每段收视分钟数 97
第六章 InfoSysPlus软件使用简介 100
第一节 时期分析功能 100
第二节 节目分析功能 129
第三节 广告插播分析功能 180
第四节 计划功能 197
第五节 其他分析功能 211
第七章 收视率数据的应用 232
第一节 收视率数据在收视市场分析中的应用 232
一、电视收视市场分析概述 232
二、电视观众收视行为分析 233
三、电视收视市场竞争分析 244
第二节 收视率数据在电视节目编排中的应用 260
一、节目编排的目的和作用 260
二、节目编排的基本原则 263
三、将收视率应用于节目编排的四步模型 267
四、收视率与常规节目排期策略 281
第三节 收视率数据在电视节目评价中的应用 291
一、收视数据在电视节目评价中的重要性 291
二、电视节目评价中几个重要收视指标的应用 292
三、电视节目评价体系的建立 296
四、电视节目评价中需要注意的几个问题 303
第四节 收视率数据在广告投放决策中的应用 305
一、广告投放的简单流程 305
二、收视率数据在广告投放决策过程中的应用 308
三、电视台如何利用收视率数据影响广告投放决策 324
第五节 新媒介环境中收视率数据的应用 328
一、传媒价值的多元化与收视率应用 328
二、电视媒体的内容价值与收视率应用 329
三、电视媒体的受众价值与收视率应用 330
四、电视媒体全价值评估体系的建立与收视率应用 332
主要参考文献 334