Part1挫折，像是一座宝库 12
01跳海的那个下午 12
02不快乐，更要大声笑 22
03越难听的话，越好用 28
04危机还没敲门，请出门先找机会 32
05如果丢脸是把钥匙，赶快去找吧 39
06信任，是一种力量 43
07算命，不如算你胸口的那本存款簿 49
08失败了？恭喜你啊 55
09背叛，是一种成长加速器 62
Part2逆风，才能做顺风的领易者 68
01贵人制造机 68
02什么财富别人偷不走 76
03机会像什么？像小偷 82
04先付出，才有价值 87
05熬一锅成功的汤 93
06STOP！借口 97
07帮人一把，就是在帮未来的自己 103
08七个朋友，助你东山再起 108
Part3感动，是服务的仙丹 116
01一块钱的力量 116
02行销台湾的运将 122
03量身订作，只有为你 133
04三个一致，创造服务口碑 137
05傻劲是打败逆境最好的拳击手套 141
06做生意，请从做义工开始 150
Part4微笑，是最好的香水——鸡婆运将，北京开讲 158
01那天，看到不该看到的东西 158
02在面店看彩带舞，我笑了 164
03你有带微笑牌香水吗 168
04我的人生是主动出声 173
05我和鸡婆有个约会 179
06再忙，也要跟你的初衷喝杯咖啡 184