第1章 办公自动化基础 1
1.1 办公自动化概述 1
1.2 办公自动化软件概述 3
1.3 认识计算机 5
1.3.1 认识计算机的硬件 5
1.3.2 认识计算机的接口 10
1.4 计算机及外设的连接方法 11
1.4.1 连接键盘和鼠标 11
1.4.2 连接显示器 11
1.4.3 连接音箱 12
1.4.4 连接网线 12
1.5 案例1——计算机与一体机的连接 13
第2章 Windows 7操作系统的安装和使用 15
2.1 安装Windows 7操作系统 15
2.1.1 光盘安装Windows 7操作系统 15
2.1.2 Ghost安装Windows 7操作系统 16
2.2 配置系统环境 17
2.3 安装硬件的驱动程序 18
2.3.1 驱动程序安装 18
2.3.2 利用第三方软件安装驱动 18
2.4 案例2——安装无线网卡的驱动程序 18
第3章 系统工具 21
3.1 计算机杀毒软件 21
3.1.1 计算机病毒的定义 21
3.1.2 计算机病毒的分类 22
3.1.3 计算机病毒的特点 23
3.1.4 计算机病毒的表现形式 24
3.1.5 计算机病毒的防治 25
3.1.6 个人计算机安全防护策略 26
3.1.7 “360安全卫士”的安装和使用 27
3.1.8 “360杀毒”软件的安装和使用 30
3.2 Windows优化大师 32
3.2.1 Windows优化大师的安装 32
3.2.2 Windows优化大师的使用 33
3.3 案例3——利用Windows优化大师进行系统清理 35
第4章 计算机资源管理 38
4.1 磁盘管理 38
4.1.1 磁盘分区 38
4.1.2 格式化磁盘 39
4.1.3 查看磁盘属性 39
4.2 文件和文件夹管理 42
4.2.1 创建文件夹 42
4.2.2 选定文件和文件夹 43
4.2.3 重命名 43
4.2.4 移动和复制 43
4.2.5 发送文件和文件夹 44
4.2.6 压缩文件和文件夹 44
4.3 数据管理 46
4.3.1 U盘 46
4.3.2 移动硬盘 47
4.3.3 刻录光盘和刻录机 48
4.4 案例4——利用Nero软件克隆光盘 55
4.5 案例5——文件夹的建立及磁盘属性的查看 55
第5章 文字处理软件Word 57
5.1 Word应用简介 57
5.1.1 Word基本操作 57
5.1.2 Word中的表格 60
5.1.3 图文混排 62
5.1.4 分隔符与制表位 63
5.1.5 样式与模板 63
5.1.6 自动生成目录 64
5.2 案例6——制作宣传栏模板 65
5.3 案例7——毕业论文的排版 67
第6章 电子表格处理软件Excel 75
6.1 Excel应用简介 75
6.1.1 格式化工作表 75
6.1.2 公式与函数 76
6.1.3 制作图表 80
6.1.4 数据管理和分析 81
6.2 案例8——制作培训成绩表 83
6.3 案例9——制作销售业绩表 86
第7章 演示文稿制作软件PowerPoint 93
7.1 PowerPoint应用简介 93
7.1.1 演示文稿的基本操作 93
7.1.2 演示文稿的编辑与美化 94
7.1.3 演示文稿放映效果的设置 95
7.2 案例10——制作述职报告演示文稿 95
第8章 办公自动化中的网络应用 100
8.1 信息浏览 100
8.1.1 浏览器 100
8.1.2 搜索引擎 102
8.2 网上即时交流 104
8.2.1 腾讯QQ 104
8.2.2 飞信 106
8.2.3 网络电话——Skype 107
8.3 上传下载 110
8.3.1 CuteFTP工具 110
8.3.2 迅雷（Thunder） 112
8.4 E-mail 113
8.4.1 使用Web Mail 113
8.4.2 邮件管理器——Foxmail 114
8.5 局域网配置 116
8.5.1 网络硬件 117
8.5.2 网络传输介质 118
8.5.3 局域网组建 118
8.6 案例11——网络共享磁盘资源 120
8.7 案例12——信息检索、下载及发送 121
第9章 自动化办公设备的使用与维护 123
9.1 办公设备的基础知识 123
9.2 数码照相机 124
9.2.1 数码照相机的分类 124
9.2.2 数码照相机的工作原理 125
9.2.3 数码照相机简介 125
9.2.4 数码照相机的使用 127
9.2.5 数码照相机图像处理 130
9.2.6 数码照相机的日常维护与简单故障排除 132
9.2.7 案例13——利用数码相机自拍及传输照片 134
9.3 一体机 135
9.3.1 HP LaserJet M1213nf MFP多功能激光一体机简介 135
9.3.2 连接HP LaserJet M1213nf MFP多功能激光一体机 138
9.3.3 HPLaserJet M1213nf MFP的打印功能 139
9.3.4 HP LaserJet M1213nf MFP的复印功能 141
9.3.5 HP LaserJet M1213nf MFP的扫描功能 142
9.3.6 HP LaserJet M1213nf MFP的传真功能 143
9.3.7 HP LaserJet M1213nf MFP的管理和维护 144
9.3.8 案例14——一体机的连接、驱动和使用 148
9.4 打印机 149
9.4.1 打印机的分类 150
9.4.2 打印机的连接与驱动 151
9.4.3 打印机共享与网络打印机 152
9.4.4 设置打印机选项 155
9.4.5 打印机的日常保养和维护 157
9.4.6 案例15——共享打印机并设置打印首选项 157
9.5 扫描仪 159
9.5.1 扫描仪的分类 159
9.5.2 扫描仪的使用方法 160
9.5.3 扫描仪的日常维护与简单故障排除 164
9.5.4 案例16——扫描仪的参数设置和使用 165
9.6 复印机 165
9.6.1 复印机的分类 166
9.6.2 复印机的选项设置 167
9.6.3 复印机的使用 167
9.6.4 取消复印作业 169
9.6.5 复印机的日常维护 169
9.6.6 复印机的简单故障处理及使用技巧 170
9.6.7 案例17——利用复印机复印居民身份证和书籍 171
9.7 传真机 172
9.7.1 传真机的分类 173
9.7.2 传真机的使用方法 174
9.7.3 传真机的日常维护与简单故障排除 176
9.7.4 案例18——传真机的设置和使用 179
9.8 投影机 180
9.8.1 投影机的分类 180
9.8.2 投影机的工作原理 180
9.8.3 投影机的使用方法 181
9.8.4 投影机的日常维护与简单故障排除 184
第10章 办公自动化综合实验——制作产品宣传材料 187