第一章 绪论 1
第一节 研究背景 1
一、现实背景 1
二、理论背景 2
第二节 研究目的、基本思路和框架 5
第三节 研究方法、流程与结构 7
一、研究方法 7
二、研究流程 8
三、结构安排 9
第二章 高校学生管理中的知识的内涵及测量量表的开发 11
第一节 知识的研究回顾 11
一、知识的概念 11
二、知识的类型与特征 13
第二节 高校学生管理中的知识的定义与维度构成 15
一、高校学生管理研究 15
二、高校学生管理中的知识的定义 21
三、高校学生管理中的知识的维度构成 29
第三节 高校学生管理中的知识测量量表开发 34
一、概念的定义 34
二、测量题项的生成 35
三、预调研与测量题项的净化 41
四、正式调研与量表检验 43
第三章 高校学生管理中的知识共享及其对学生管理绩效的影响研究 52
第一节 知识共享研究回顾 52
一、知识共享的内涵 52
二、知识共享的过程 54
三、知识共享的影响因素 56
第二节 绩效研究回顾 58
一、绩效的概念 58
二、高校学生管理绩效 61
第三节 高校学生管理中知识共享的影响因素研究 64
一、高校学生管理中知识共享的内涵 64
二、高校学生管理中知识共享的类型与特征 68
三、高校学生管理中知识共享影响因素的研究框架 72
第四节 假设推导 77
一、高校学生管理中的主体因素对知识共享的影响 77
二、高校学生管理中的客体因素对知识共享的影响 81
三、高校学生管理中的环境因素对知识共享的影响 84
四、高校学生管理中的知识共享对学生管理绩效的影响 85
第五节 研究设计 87
一、概念的设计与测量 87
二、测量量表的测试与修正 100
三、正式问卷的生成 104
第六节 实证分析与结果讨论 104
一、样本概况 104
二、问卷的信度与效度检验 105
三、模型分析与假设检验 111
第四章 激励对高校学生管理中的知识共享及其影响因素关系的调节作用 117
第一节 激励的研究回顾 117
一、激励的概念 117
二、激励理论 119
三、激励的模式和手段 120
四、高校激励研究 121
第二节 研究假设 123
一、激励对主体因素与知识共享关系的调节作用 123
二、激励对客体因素与知识共享关系的调节作用 124
三、激励对环境因素与知识共享关系的调节作用 125
第三节 实证结果分析与讨论 126
一、数据概况 126
二、研究变量的信度与效度分析 128
三、模型分析与假设检验 133
第五章 高校学生管理中知识共享的制约因素分析 135
第一节 思想观念方面的制约 135
一、领导层缺乏知识管理理念 135
二、学生管理工作者缺乏知识共享的自觉性 136
第二节 制度设计方面的制约 137
一、缺乏激励性制度 137
二、缺乏约束性制度 138
第三节 组织结构方面的制约 138
一、垂直型组织结构 138
二、分散型组织结构 139
第四节 文化氛围方面的制约 140
一、队伍凝聚力不强 140
二、组织学习氛围不浓 141
第五节 隐性知识难以共享的制约 142
一、隐性知识的独占 142
二、隐性知识的流失 143
第六章 高校学生管理中的知识共享的实现途径 144
第一节 全面认识高校学生管理中的知识共享的必要性 144
一、有助于提高学生管理中的知识的利用效率 144
二、有助于提高学生管理工作者的创新能力 146
三、有助于提高学生管理工作组织的核心竞争力 147
第二节 树立高校学生管理中的知识的观念 148
一、领导层要树立高校学生管理中的知识理念 148
二、学生管理工作者要树立高校学生管理中知识的概念 150
第三节 建立高校学生管理中的知识共享机制 152
一、建立高校学生管理中的知识共享的激励机制 152
二、建立高校学生管理中的知识共享的约束机制 155
第四节 构建有利于高校学生管理中的知识共享的组织文化 155
一、树立有利于高校学生管理中的知识共享的价值观 157
二、建立学习型学生管理工作组织 159
第五节 畅通高校学生管理中隐性知识共享的渠道 163
第六节 依托网络媒体技术实现高校学生管理中的知识共享 166
一、知识地图 166
二、知识库 168
三、网络平台 170
四、知识联盟 172
第七章 结论与展望 174
第一节 本书的主要结论 174
一、树立高校学生管理中的知识的观念 174
二、全面认识高校学生管理中知识共享的影响因素 174
三、知识共享有助于学生管理工作科学化、规范化 175
四、强化对高校学生管理中的知识共享的激励 176
第二节 本书的创新点 176
一、创新点一 176
二、创新点二 177
三、创新点三 179
第三节 研究意义 180
一、理论意义 180
二、实践意义 182
第四节 研究局限与展望 185
一、研究局限 185
二、研究展望 186
参考文献 187
附录 高校学生管理中知识共享的影响因素调查问卷 199
后记 204