第一章 不要与朋友斗气，运用相处智慧呵护友谊长久相伴朋友间应当保持“弹性”距离 3
朋友交往要有度，千万不要越界 8
在彼此独立的基础上找与朋友的结合面 12
无论求人或帮人都要心中有数 17
既不漠视又不去过度干涉朋友 21
宽容待友，不要对朋友发脾气 24
真诚待人才不会与朋友失之交臂 28
谨慎选择适合自己的朋友类型 31
巧妙拒绝朋友的要求 35
通过倾听朋友的心声来表达关爱 40
第二章 不要与同事斗气，职场智慧助你掌控人际交往学会低头，“菜鸟”莫与“老鸟”斗气 47
平衡有术，职场里的“老二”哲学 50
欣赏同事的闪光点可化敌为友 53
学猫头鹰，睁一只眼闭一只眼 57
据理方可力争，化解敌意有方法 59
不妨试着恭维打“小报告”的人 63
打破僵局，勇敢面对排挤你的人 66
掌握与“问题同事”的相处方法 70
解决争吵的几种策略 75
不动声色，适时反击暗算你的人 79
第三章 不要与长辈斗气，宽容谦让才能家和万事兴观念不同是与老人斗气的诱因 85
加强沟通，减少代沟的负面影响 88
老人爱斗气，子女要体谅忍让 93
家庭生活求同存异，宽容为本 96
曲线策略，姑嫂和睦让婆媳更亲 99
婆媳之间宁可斗智也不能斗气 102
儿子要发挥“双面胶”的功效 105
千万别让丈母娘越看你越有气 109
避免斗气应当掌握的沟通准则 111
该幽默时幽默，当严肃时严肃 115
第四章 不要与孩子斗气，懂些亲子智慧，呵护孩子健康成长多听少说，做孩子的知心朋友 121
积极引导，纠正孩子的逆反心理 124
提高自身素质，倾听孩子的心声 128
与孩子沟通的技巧 131
注意与孩子沟通的细节 134
表扬孩子要力争有较好的效果 137
表扬孩子要落在孩子的得意处 140
采取适宜的说教方法让孩子接受 144
批评孩子要讲方法才会有效 147
批评孩子要说到孩子的心坎上 151
重视与孩子之间的非语言沟通 155
第五章 夫妻之间少斗气，巧用婚姻智慧使爱情保持永远鲜活欣赏对方优点，忽略对方缺点 161
性格不同的夫妻如何对症下药 164
伤人伤己，夫妻吵架没有赢家 167
倾听促进夫妻间的健康沟通 171
夫妻要懂得沟通的最佳时机 174
久别胜新婚，夫妻间的“距离美” 179
莫在别人面前揭丈夫的“疮疤” 182
永远不要对你的男人泼冷水 186
用体谅架起夫妻沟通的桥梁 190
幽默是婚姻矛盾的最佳缓和剂 193
第六章 不要与上司斗气，在领导面前做个有心机的大红人放低姿态守本分，别和上司抢风头 199
为上司讳，不要当面指责上司错误 204
虚心谨慎，不要抵触上司的批评 209
出谋划策忌强谏，婉提建议有方法 213
不满意工作要巧妙地向上司申辩 218
体谅上司，关键时为领导排忧解难 223
没有无能的上司，只有骄狂的下属 226
领导发脾气，要用忍耐来鞭策自己 230
工作中一定不要忽略领导的存在 234
主动跟领导沟通可减少意外的矛盾 238
第七章 不要与下属斗气，善用管理智慧强化领导力量批评下属讲方法可避免下属反击 245
一切命令都要做到一丝不苟地执行 250
树立起权威以征服每个员工的心 254
上行下效才能保障团队平稳发展 258
善待你的部下，多多赞赏他们 261
有效倾听来自下属的意见和抱怨 265
从细微之处入手，全面考察人才 270
从谈话中判断下属的才学与品性 274
第八章 不要与对手斗气，上兵伐谋才是你的制胜之法求同存异，争吵不会产生真正的赢家 281
言辞犀利，巧妙应对对手的挑衅 283
韬光养晦，甘于示弱以麻痹对手 288
抓住对手的痛处，让其自取其辱 292
把握时机，做出最有力量的一击 295
巧妙反击，让对手顺着你指的方向走 299
对付高傲自负的人要以气势压他 301
将计就计，善用谋略胜利夺“标” 304
商场竞争要出其不意，攻其不备 308
懂得造势，表现出力量和决心 310