第1章 企业策划概论 1
1.1 企业策划释义 4
1.1.1 策划的内涵 5
1.1.2 企业策划的内涵 5
1.2 企业策划学及其发展 7
1.2.1 企业策划学的研究对象 7
1.2.2 企业策划学的研究内容 8
1.2.3 企业策划学的产生与发展 8
1.3 企业策划的本质特征 11
1.3.1 企业策划的本质 11
1.3.2 企业策划的性质特征 12
1.3.3 企业策划活动的要素 14
1.4 企业策划的作用 16
1.5 世界著名策划机构简介 17
小结 23
习题 23
第2章 企业策划的基本理论与方法 24
2.1 企业策划的理论基础 27
2.1.1 企业策划中的经济学理论运用 27
2.1.2 企业策划中的管理学理论运用 28
2.1.3 企业策划中的哲学原理运用 30
2.2 企业策划的方法论 34
2.2.1 经济学方法 34
2.2.2 管理学方法 36
2.2.3 哲学方法 38
2.2.4 现代技术方法 39
小结 51
习题 51
第3章 企业策划的基本程序和具体方法 52
3.1 国外对策划程序的划分 55
3.1.1 D．米莱特的程序划分 55
3.1.2 莫里森的程序划分 56
3.1.3 江川郎的程序划分 56
3.1.4 C．班菲尔德的程序划分 57
3.2 企业策划的基本程序 58
3.2.1 提出问题 58
3.2.2 明确目标 60
3.2.3 收集资料 62
3.2.4 创意建议 63
3.2.5 确立策划方案 65
3.2.6 企业策划的实施与改进 66
3.3 企业策划的具体方法和工具 66
3.3.1 策略构建方法与工具 66
3.3.2 经营诊断的方法与工具 73
3.2 企业策划的基本原则 79
3.2.1 创新原则 79
3.2.2 理论与实践相结合的原则 80
3.2.3 系统集成的原则 81
3.2.4 效益原则 82
小结 87
习题 87
第4章 企业战略策划 89
4.1 企业战略的构成 92
4.1.1 企业战略概述 92
4.1.2 企业战略的构成要素 94
4.2 企业战略分析 98
4.2.1 企业外部环境分析 98
4.2.2 企业内部环境分析 100
4.2.3 企业使命分析 103
4.2.4 企业目标分析 105
4.3 企业战略规划 106
4.3.1 公司层面战略规划 106
4.3.2 业务层面战略规划 107
4.3.3 职能部门战略规划 108
4.3.4 企业国际化经营战略规划 109
4.4 企业战略的执行 110
4.4.1 战略组织结构设计 110
4.4.2 战略匹配领导力 114
4.4.3 战略控制 116
小结 122
习题 122
第5章 企业形象策划 123
5.1 企业形象策划概述 127
5.1.1 企业形象识别系统概述 127
5.1.2 企业形象识别系统的程序和基本原则 130
5.1.3 企业形象的定位 132
5.2 企业理念识别系统的策划 135
5.2.1 企业理念识别系统的定义和内容 135
5.2.2 企业理念定位 138
5.2.3 企业形象的统一与个性定位 141
5.3 企业行为识别系统的策划 142
5.3.1 企业行为与企业行为识别 142
5.3.2 企业行为识别系统 144
5.4 企业视觉识别系统的策划 146
5.4.1 企业视觉识别系统的定义和内容 146
5.4.2 企业视觉识别（Ⅵ）系统的设计手册 151
小结 155
习题 155
第6章 企业营销策划 156
6.1 营销策划概述 158
6.1.1 营销的含义及营销力的构成 158
6.1.2 企业营销的类型 161
6.1.3 营销策划概念的提出 163
6.1.4 企业营销策划的特点及其分类 163
6.1.5 企业营销策划的特点 163
6.2 企业营销策划的基本内容 164
6.2.1 确定营销策划要素 164
6.2.2 企业营销策划基点分类 165
6.2.3 营销策划前的衡量和预测 166
6.2.4 细分市场 167
6.2.5 市场目标化 167
6.2.6 市场定位 168
6.3 企业营销策划的基本程序 168
6.3.1 营销目标确定 168
6.3.2 收集利用信息 169
6.3.3 产生创意 170
6.3.4 撰写营销策划书 171
6.3.5 推出营销策划 171
6.3.6 执行营销策划 172
小结 175
习题 175
第7章 企业项目策划 176
7.1 企业项目策划概述 179
7.1.1 项目策划的起源与发展 179
7.1.2 投资项目的概念及类型 179
7.1.3 投资项目的决策程序 181
7.2 项目策划的可行性研究 182
7.2.1 可行性研究及其作用 182
7.2.2 可行性研究的内容和程序 183
7.2.3 企业项目策划研究的步骤 184
7.2.4 企业项目策划的价值分析 185
7.3 企业项目策划的基本技术与方法 185
7.3.1 项目策划研究的分析方法 185
7.3.2 企业项目策划报告书的编写 187
小结 196
习题 196
第8章 企业重组策划 197
8.1 企业重组概述 200
8.1.1 企业重组的概念及其差异 200
8.1.2 企业的重组方式分类 203
8.2 我国企业重组的典型模式介绍 208
8.3 公司购并的操作程序 214
8.3.1 公司购并的一般操作程序 214
8.3.2 上市公司购并程序 215
8.3.3 非上市公司的购并 221
8.4 企业重组中的财务整合策划 225
8.4.1 企业重组中的公司财务整合的必要性 225
8.4.2 公司财务整合的基本内容 227
8.4.3 整合前的财务审查 229
8.4.4 整合后的财务控制 230
小结 236
习题 236
第9章 企业公关策划 237
9.1 企业公关策划概述 240
9.1.1 企业公关策划的含义与特点 240
9.1.2 企业公关策划的类型 243
9.1.3 企业公关策划的基本要求 244
9.2 公关基本原理与基本策略 246
9.2.1 企业公关的基本原理 246
9.2.2 企业公关策划的基本策略 247
9.3 企业公关策划的基本技巧 252
9.3.1 军事谋略式策划技巧 252
9.3.2 抓住公众心理式策划技巧 253
9.3.3 巧借社会资源式策划技巧 254
9.3.4 运用以情感人式策划技巧 255
9.4 企业专项活动策划 256
9.4.1 事件公关策划 256
9.4.2 项目公关策划 257
9.4.3 营销公关策划 257
9.4.4 品牌公关策划 258
9.4.5 会议公关策划 259
9.5 企业文化策划 260
9.5.1 企业文化策划的要求 260
9.5.2 企业文化策划方法 262
9.5.3 企业文化策划中要注意几个误区 264
9.6 企业危机公关策划 265
9.6.1 危机公关策划的基本思路 265
9.6.2 公关策划中的危机管理 266
9.6.3 危机沟通中易犯的错误 267
9.6.4 企业网络危机的有效处理 268
小结 275
习题 276
第10章 企业策划书的撰写 277
10.1 企业策划书的作用 281
10.2 企业策划书的撰写 282
10.3 市场经营策略企划书范例 286
10.4 完整的营销策划案需要哪些方面内容 287
10.5 企业策划案举例 291
小结 300
习题 301
参考文献 302