第五篇 挑战不可能完成的任务 1
不能对新人动武，但得有招儿降服刺儿头 3
如何面对不可能完成的任务 9
老板不需要你斗勇逞强 20
横向思维与移花接木 29
招标背后的秘密 51
做企划不可错过的细节 58
一个变六个 69
重手裁人与暗地招人 75
有危机就得公关 85
有情调，有气势，才叫消费者体验 97
啥叫总统套：思前想后，文化入手 103
乙方就像蹲在地上的青蛙 110
第一轮谈判，施压 119
第二轮谈判，刺刀见红 132
不要小看中场休息 159
唇枪舌剑不如熬鹰战术 172
第三轮谈判，鹿死谁手？ 179
果然，他降了 199
人人需要一张谈判路线图 210
演出升级啦 217
笨办法就是最好的办法 227
经销商发财史 246
坚决不做奶牛 252
在商场上拼杀，需要长六颗牙 260
关键时刻你必须扛得住 278
再见伊人 292