第一章 世界各国人力资源管理的发展 7
第一节 美国人力资源管理 7
第二节 欧洲人力资源管理 12
第三节 日本人力资源管理 17
第四节 中国人力资源管理 21
第五节 日本与美国：东西方人力资源管理比较 24
案例 沃尔玛工会事件：谁在维护谁的权利？ 27
第二章 国际人力资源发展与经济发展 31
第一节 人力资本理论 31
第二节 美国企业人力资源开发 35
第三节 欧洲人力资源开发与欧洲经济发展 40
第四节 日本人力资源开发 45
第五节 中国人力资源开发 51
案例 哈曼国际工业公司 61
第三章 国际企业组织学习 67
第一节 组织学习与学习型组织 67
第二节 组织学习理论 69
第三节 国际企业跨文化组织学习 77
案例 华为公司的国际化 80
第四章 人力资源系统管理与组织发展 82
第一节 人力资源的系统管理 82
第二节 组织发展的目的和方法 85
第三节 组织发展变革的压力与阻力 94
第四节 跨国企业的组织发展 97
案例 检测影视公司 99
第五章 行为、动机与激励 114
第一节 人的动机 114
第二节 激励研究 125
第三节 综合激励模式 130
案例 约翰·亚力山大的辞职 132
第六章 领导 134
第一节 领导的含义 134
第二节 领导理论 136
第三节 研究领导的新模式理论 145
案例 微软新任CEO纳德拉的公开信 157
第七章 沟通 160
第一节 组织沟通的目的 160
第二节 沟通的基本过程 162
第三节 沟通的网络 164
第四节 沟通的方法 168
第五节 沟通的障碍 172
第六节 提高沟通效率 173
第七节 人力资源管理系统中的沟通作用 174
第八节 跨国企业的沟通 175
案例 Facebook经验：与员工面对面 178
第八章 群体动力 183
第一节 群体的基础 183
第二节 群体的结构与因素 187
第三节 群体间的行为、动力与管理 192
案例 小张的不理解 194
戴维·舒斯特的奖励 195
第九章 绩效评估 198
第一节 绩效评估的含义 198
第二节 绩效评估的目的和作用 199
第三节 绩效评估的基础 201
第四节 绩效评估的方法 205
第五节 评估反馈 223
案例 绩效主义成就了三星，毁了索尼 226
第十章 培训 231
第一节 国外学者对培训的理论研究 231
第二节 培训的对象 234
第三节 培训的方法 237
案例 谷歌的学习与领导力发展计划Google EDU 242
第十一章 人力资源管理的组织评估分析与控制 247
第一节 人力资源指数问卷调查表 247
第二节 组织与个人成就方式表 254
练习 调查研究 260
第十二章 国际企业的发展与人力资源管理的挑战 278
第一节 国际企业的发展给现代组织带来的变化 278
第二节 国际企业的跨文化管理 284
第三节 国际企业的战略人力资源管理 293
案例 联想副总裁乔健：如何打造国际化人力资源管理 298
第十三章 跨国公司人力资源管理 301
第一节 跨国公司的人员配备 301
第二节 跨国企业的人员培训与发展 308
第三节 跨国企业人员的薪酬待遇 310
第四节 中国企业跨国经营的人才问题 314
案例 麦当劳独特的人力资源管理 319
第十四章 金融危机后的国际企业人力资源管理 322
第一节 金融危机概述 322
第二节 金融危机对全球经济的影响 327
第三节 金融危机下国际企业人力资源管理 331
案例 后危机时期TCL的探索与展望 336
第十五章 国际企业人力资源管理的新发展 339
第一节 互联网时代下的国际企业人力资源管理变革 339
第二节 新常态下我国国际企业人力资源管理的新方向 346
第三节 中国企业的对外投资与人力资源管理 351
案例 基于大数据平台分析的谷歌“人力分析小组” 354
主要参考文献 357
后记 368