第一章 自诊——了解自己的病在何处 4
第一节 人体的八大系统 4
一、运动系统 4
二、神经系统 6
三、循环系统 6
四、淋巴系统 8
五、呼吸系统 9
六、消化系统 10
七、内分泌系统 12
八、泌尿生殖系统 13
第二节 自我检查的方法 14
一、通过表象查疾病 14
二、疼痛的自诊自查 18
第三节 小病不求医 21
一、感冒自诊自治 21
二、腹泻自诊自治 22
三、便秘自诊自治 22
四、咳嗽自诊自治 22
五、腰痛自诊自治 23
六、慢性胃炎自诊自治 23
七、月经失调自诊自治 23
第二章 就医——看对医生服对药 25
第一节 医院科室门诊设置 26
一、医院科室设置 26
二、各类门诊介绍 27
第二节 明白病症挂对号 28
一、针对病症挂对号 28
二、看病挂号的技巧 29
三、怎样挂号才省钱 30
第三节 了解医生投对医 31
一、病急切莫乱投医 31
二、如何找对医生 32
三、这些医生不可信 34
四、如何识别伪中医 34
第三章 检查——检查及注意事项 37
第一节 体格检查 38
第二节 器械检查 38
一、心电图 38
二、脑电图 39
三、B超 39
四、X射线检查透视、拍片和造影 41
五、核磁共振成像 42
第三节 内镜检查 43
一、胃镜 43
二、结肠镜 45
三、纤维支气管镜 46
四、膀胱镜 46
第四节 妇科检查 48
一、妇科的常用检查 48
二、哪些症状需及时看妇科 48
三、妇科检查的注意事项 49
第五节 产前检查 49
一、例行产检介绍 49
二、内诊 51
三、辅助产检介绍 52
第四章 住院——病房里的学问 55
第一节 入院手续 56
第二节 住院须知 57
第三节 办理出院 58
第四节 如何转院 59
第五章 用药——常见家庭用药基础知识 61
第一节 药品的类型 62
一、按是否处方分类 62
二、按剂型分类 62
三、按用途分类 62
四、按注册分类 63
第二节 处方药与非处方药 64
一、处方药 64
二、非处方药 65
第三节 常用药品介绍 66
一、内服药 66
二、外用药 69
三、器械与敷料 71
第四节 药品的保存 72
一、合理贮存 72
二、分类贮存 73
三、定期清理 74
第六章 预防——治病不如防病 75
第一节 注意个人卫生 76
一、饭前、便后要洗手 76
二、不随地吐痰、擤鼻涕 76
三、不面对别人咳嗽、打喷嚏 77
四、不吸烟 77
五、不过度饮酒 78
第二节 注意吃的健康 79
一、食物要多样，营养要全面 79
二、有粗有细更健康 80
三、吃清淡少盐的食品 81
四、多吃果蔬奶豆类食物 81
五、谨防病从口入 82
第三节 勤于锻炼身体好 82
一、有氧运动好处多 82
二、运动要对症下“药” 84
三、运动的误区 84
四、剧烈运动后的不宜 86
第四节 常见传染病的防控 87
一、普通流感 87
二、Hl N1病毒感染 88
三、SARS病毒感染 90
四、禽流感 91
五、肝炎 92
六、肺炎 94
七、艾滋病 95
第七章 心理——患者的心理咨询与自救 97
第一节 怎样进行心理咨询 98
一、心理咨询的方式 98
二、心理咨询的程序 99
三、心理咨询的注意事项 99
四、心理咨询的错误观念 100
第二节 常见的心理自救的方法 102
一、回避法 102
二、自勉法 103
三、自慰法 103
四、宣泄法 103
五、倾诉法 103
六、升华法 104
第三节 常见病症的心理自救术 104
一、疼痛的心理自救术 104
二、失眠的心理自救术 105
三、多梦的心理自救术 106
四、癌症痛苦心理自救术 107
五、艾滋病心理自救术 109
第八章 维权——医患纠纷处理与维权 113
第一节 病人的基本权利 114
一、健康权和医疗权 114
二、自主权 115
三、知情同意权 115
四、保密权 117
五、隐私权 118
六、人格权 118
七、肖像权 118
八、名誉权 119
第二节 医患纠纷 119
一、医患纠纷的类型 119
二、医疗纠纷的解决途径 120
第三节 医疗事故 121
一、什么是医疗事故 121
二、哪些情形不构成医疗事故 122
三、医疗事故的等级划分 123
第四节 医疗事故鉴定 124
一、医疗事故鉴定的条件 124
二、医疗事故鉴定全流程 124
三、医疗事故技术鉴定收费标准 125
四、医疗鉴定注意事项 125
五、医疗事故委托鉴定 126
第五节 医疗事故的赔偿 127
一、赔偿标准 127
二、影响赔偿的因素 129
第一章 医德——不忘医生的天职 133
第一节 医生的职业精神 134
一、敬业精神 134
二、人文精神 135
三、科学精神 135
第二节 医生的职业责任 137
一、行医原则 137
二、职业责任 138
第三节 医生的职业道德 140
一、职业道德的基本原则 140
二、问诊中的道德要求 141
三、体格检查中的道德要求 142
四、急诊抢救的医德要求 142
五、手术治疗的道德要求 144
六、药物治疗的道德要求 145
第二章 医言——医患交流的技巧 147
第一节 医生的工作用语 148
一、文明用语 148
二、用语禁忌 149
第二节 医生的语言表达艺术 151
一、医生表达艺术 151
二、医生口语交际艺术 153
三、医生的口语失误及预防 154
四、医生体态语的运用 155
第三节 医患沟通的方法技巧 157
一、用好心情感染患者 157
二、学会“感情输入” 157
三、学会尊重别人 158
四、学会控制情绪 159
五、学会提问 160
第四节 医患沟通的个体策略 162
一、门诊诊疗阶段的沟通策略与艺术 162
二、住院治疗阶段的沟通策略与艺术 163
三、出院时的沟通策略与艺术 164
四、手术前的沟通策略与艺术 164
五、传递不良信息的策略与艺术 165
第三章 医行——讲究仪表和风度 167
第一节 仪容——展现医生的精神风貌 168
一、发型发式 168
二、面容要求 168
三、肢部要求 169
四、个人卫生 169
第二节 仪表——树立神圣的职业形象 170
一、基本着装要求 170
二、医务人员着装规范 171
三、西装和裙装的穿着规范 172
第三节 仪态——体现医生的职业魅力 174
一、手势手姿 174
二、身姿及禁忌 176
第四章 医技——练就精湛的医术 181
第一节 基本的业务素质 182
一、医生职业能力 182
二、病历书写能力 184
三、医学科研能力 190
四、临床思维能力 193
第二节 基本诊断方法 201
一、视诊 201
二、触诊 202
三、叩诊 203
四、听诊 205
第三节 常见辅助检查诊断 206
一、血常规检查诊断 206
二、尿常规检查诊断 209
三、粪常规检查诊断 211
四、心电图检查诊断 213
五、脑电图检查诊断 215
第五章 医疗——常见病的诊治 221
第一节 疾病的症状诊断 222
一、咳嗽 222
二、头痛 222
三、发热 223
四、腹泻 224
五、呕吐 225
六、腰痛 226
七、四肢痛 227
八、咯血 228
九、便血 229
十、胸痛 230
十一、腹痛 230
十二、黄疸 231
十三、水肿 232
十四、心悸 232
第二节 常见急症的处理 233
一、创伤 233
二、中暑 234
三、冻伤 235
四、毒蛇咬伤 236
五、电击伤 237
六、烧伤 238
七、蜂类蜇伤 239
八、蝎子咬伤 239
九、气管、支气管、食管异物 240
十、伤口感染 241
十一、心绞痛 242
十二、骨折 242
十三、酒精中毒 243
十四、一氧化碳中毒 243
后记 245