第1章 手册的目标和范围 1
1 导言 1
2 影响手册范围的因素 5
2.1 测度什么？ 6
2.2 测度的价值是什么？ 6
3 手册的范围 6
3.1 部门范围 7
3.2 企业层面的创新 7
3.3 创新的类型 7
3.4 扩散与新颖度 8
4 为关键问题提供数据 9
4.1 创新活动与创新费用 9
4.2 影响创新的因素 10
4.3 创新企业和创新的影响 10
4.4 创新过程中的联系 11
5 调查相关问题 12
5.1 数据收集方法 12
6 《奥斯陆手册》与其他国际标准及相关概念的关系 13
6.1 科技活动——《弗拉斯卡蒂手册》 13
6.2 其他标准和分类 15
6.3 其他相关概念和调查 15
7 本章结语 16
第2章 创新理论和测度需求 18
1 引言 18
2 创新经济学 19
3 测度框架 23
4 部门与区域层面的创新 27
4.1 服务业创新 28
4.2 中低技术产业中的创新 28
4.3 中小企业的创新 29
4.4 区域创新 29
4.5 全球化 29
5 调查领域 30
5.1 调查能够测度什么？ 30
5.2 创新投入 31
5.3 联系与扩散的作用 32
5.4 创新的影响 32
5.5 创新的激励与障碍 33
5.6 需求 33
5.7 其他 34
第3章 基本定义 35
1 引言 35
2 创新 35
3 创新的主要类型 36
4 各类创新之间的区别 42
4.1 产品创新与工艺创新的区别 42
4.2 产品创新与营销创新的区别 43
4.3 服务（产品）创新与营销创新的区别 43
4.4 工艺创新与营销创新的区别 44
4.5 工艺创新与组织创新的区别 44
4.6 营销创新与组织创新的区别 45
5 不认为是创新的变革 45
5.1 停止使用工艺、营销策略或组织方法，停止销售产品 45
5.2 资本的简单替代或扩张 45
5.3 仅由价格变化带来的变革 45
5.4 定制 46
5.5 规律的季节性和其他周期性的变革 46
5.6 新的或显著改进的产品的贸易 46
6 新颖性与扩散 46
7 创新企业 48
8 收集创新资料 49
第4章 机构分类 52
1 方法 52
2 单位 52
2.1 第一统计单位 53
2.2 第二统计单位 56
3 按主要经济活动分类 57
4 按规模分类 60
5 其他分类 61
5.1 机构类型 61
5.2 其他 62
第5章 创新过程中的联系 64
1 导言 64
2 向内扩散 66
2.1 联系的类型 66
2.2 收集创新过程中联系的数据 70
2.3 其他联系指标 73
3 向外扩散 75
4 知识管理 75
第6章 创新活动的测度 77
1 导言 77
2 创新活动的构成和范围 78
2.1 研究和试验发展 79
2.2 产品创新和工艺创新活动 80
2.3 营销和组织创新活动 83
2.4 设计 83
2.5 R＆D和非R＆D的界限 84
2.6 创新活动中软件的开发和使用 85
3 收集创新活动数据 85
3.1 创新活动的定性指标 87
3.2 创新活动的定量指标 87
3.3 其他测度问题 88
3.4 按费用类型分类 88
3.5 按资金来源分类 90
3.6 主体法和客体法 90
第7章 创新的目标、障碍与成效 92
1 引言 92
2 创新的目标与效果 92
3 影响企业绩效的其他测度 95
3.1 对营业额的影响 96
3.2 工艺创新对成本与就业的影响 98
3.3 创新对生产率的影响 98
4 阻碍创新活动的因素 99
5 关于获得创新回报的问题 101
第8章 调查程序 104
1 导言 104
2 总体 104
2.1 目标总体 104
2.2 总体框 105
3 调查方法 106
3.1 强制（义务）性或自愿性调查 106
3.2 普查或抽样调查 106
3.3 域 107
3.4 抽样技术 107
3.5 面板数据调查 108
3.6 调查方法及合适的调查对象 109
3.7 调查问卷 110
3.8 创新和研发调查 111
4 结果评价 112
4.1 权重方法 112
4.2 无应答 113
5 报告结果 115
6 数据收集的频率 116
参考文献 117
附录A 发展中国家的创新调查 121
1 导言 121
2 发展中国家创新调查的特征 122
2.1 市场和企业的规模、结构 122
2.2 发展中国家的创新前景 122
3 发展中国家的创新测度 125
3.1 对公共政策和私人战略的特殊需求：潜在的创新企业 125
3.2 测度的优先领域 126
4 主要调整 128
4.1 创新调查中的ICTs 128
4.2 联系 129
4.3 创新活动 130
4.4 其他调整 130
5 适应发展中国家国情的方法问题 131
5.1 信息系统特征 131
5.2 一般方法的考虑 131
6 展望未来 133
附录B 创新案例 135
1 导言 135
2 创新案例 135
缩写词 141
术语索引 143