第一章 管理和管理学概述 1
第一节 管理的概念 2
第二节 管理的职能 8
第三节 管理者 10
第四节 管理环境 17
第五节 管理学 22
本章小结 25
习题 25
第二章 管理理论的演化 31
第一节 中外早期管理思想 33
第二节 古典管理理论 39
第三节 行为科学理论 46
第四节 现代管理理论 54
第五节 管理思想的新发展 57
本章小结 62
习题 65
第三章 管理决策 68
第一节 决策的概念 69
第二节 决策的类型与特点 73
第三节 决策的过程 76
第四节 决策的方法 81
本章小结 92
习题 94
第四章 计划 97
第一节 计划的概述 98
第二节 计划的类型 102
第三节 计划的程序 105
第四节 目标管理 108
第五节 经营战略管理 115
第六节 常用的计划方法 118
本章小结 123
习题 125
第五章 组织 130
第一节 组织概述 132
第二节 企业组织结构的形式 145
第三节 组织文化 154
第四节 组织变革 162
第五节 人力资源管理 164
本章小结 173
习题 175
第六章 领导 179
第一节 领导及其本质 182
第二节 领导方式 189
第三节 领导理论 191
第四节 领导艺术 202
本章小结 207
习题 208
第七章 激励 213
第一节 激励概述 214
第二节 激励理论 217
第三节 激励方式 234
本章小结 240
习题 240
第八章 沟通 246
第一节 沟通概述 247
第二节 沟通的方式 249
第三节 沟通渠道 252
第四节 沟通障碍及其克服方法 259
本章小结 264
习题 264
第九章 控制 273
第一节 控制的含义、内容和目的 275
第二节 控制的类型 278
第三节 控制的过程 281
第四节 有效控制的方法 286
本章小结 295
习题 295
第十章 管理创新 300
第一节 创新概述 301
第二节 创新的过程与主体 306
第三节 创新的内容 312
第四节 创新的策略 317
第五节 创新的类别 318
第六节 创新的方法 319
本章小结 321
习题 322
附录一 推荐书目 326
附录二 有影响力的三十句管理名言 330
附录三 十大管理原理和管理法则 332
网站推荐 337
参考文献 338