第一章 人力资源管理概论 1
第一节 人力资源概述 2
第二节 人力资源管理概述 6
第三节 人力资源管理的理论基础 24
本章小结 30
第二章 组织结构与工作分析 35
第一节 组织结构与组织设计 36
第二节 工作分析的基本原理 46
第三节 职位分析方法与职位说明书的编写 53
本章小结 61
第三章 人力资源战略与规划 64
第一节 人力资源战略与规划概述 64
第二节 人力资源规划的内容与原则 71
第三节 人力资源规划的制订与实施 75
第四节 人力资源规划的评价与控制 84
本章小结 88
第四章 人员招聘与录用 91
第一节 人员招聘概述 92
第二节 人员招聘的渠道与方法 96
第三节 人员测评与甄选 105
第四节 人员面试 116
第五节 员工录用 121
本章小结 123
第五章 培训与开发 125
第一节 培训与开发概述 125
第二节 培训与开发的需求分析 135
第三节 培训计划与项目设计 141
第四节 培训与开发的实施 153
第五节 培训效果评估 161
本章小结 164
第六章 绩效管理 167
第一节 绩效管理概述 168
第二节 绩效管理的流程与实务 171
第三节 绩效考核的内容与指标体系 178
第四节 绩效管理的方法与工具 184
本章小结 198
第七章 薪酬管理及设计 200
第一节 薪酬管理概述 200
第二节 薪酬设计 206
第三节 薪酬管理的相关法律制度 218
本章小结 220
第八章 员工关系与福利 222
第一节 员工关系概述 223
第二节 员工关系的确立与解除 232
第三节 员工安全与健康 239
第四节 员工福利 244
本章小结 249
第九章 公共部门人力资源管理 251
第一节 公共部门人力资源概论 251
第二节 公共部门的人力资源战略管理 256
第三节 公共部门的人员招募与甄选 264
第四节 公共部门人力资源的激励与开发 266
第五节 公共部门薪酬、福利与保险制度 276
本章小结 282
第十章 人力资源管理现代化 284
第一节 人力资源管理现代化概论 284
第二节 人力资源全球化 285
第三节 人力资源外包 288
第四节 HR三支柱模型 291
第五节 “互联网＋”下的人力资源管理 297
本章小结 303
参考文献 305