第一课 交通 1
课文一 交通管制 1
课文二 降价和涨价 5
课文三 买火车票 8
第二课 租房子 12
课文一 CBD 12
课文二 租房咨询 16
课文三 看房 20
第三课 饮食安排 21
课文一 客户答谢会 24
课文二 预订酒店 28
课文三 订盒饭 32
第四课 秘书工作 36
课文一 日程安排 36
课文二 转告 40
课文三 座位安排 44
第五课 建立联系 48
课文一 这是我的名片 48
课文二 独家代理 52
课文三 建立合作关系 56
第六课 推销 60
课文一 介绍新产品 60
课文二 升级产品 64
课文三 两家小店 68
第七课 招聘与应聘 72
课文一 面试通知 72
课文二 销售代表 76
课文三 就业压力 80
第八课 职员培训 81
课文一 培训的意义 84
课文二 礼多人不怪 88
课文三 放松一下儿 92
第九课 办手续 96
课文一 办签证 96
课文二 办商务卡 100
课文三 报名参展 104
第十课 消费 108
课文一 从量入为出到超前消费 108
课文二 投诉 112
课文三 行李寄存 116
第十一课 欢迎参观 120
课文一 质量监控 120
课文二 参观蔬菜大棚 124
课文三 边走边讲解 128
第十二课 市场调查 132
课文一 服务范围 132
课文二 调查对象 136
课文三 财务报告 140
第十三课 价格与支付 144
课文一 报价 144
课文二 信用证付款 148
课文三 分期付款 152
第十四课 包装与运输 156
课文一 包装 156
课文二 分批装运 160
课文三 索赔 164
第十五课 签订合同 168
课文一 加上一个条款 168
课文二 仲裁 172
课文三 合同签订仪式 176
词语架总表 180
专名总表 188
课后练习答案 189
略语表 197