第一章 旅游立法概述 1
第一节 旅游法的产生与发展 2
第二节 旅游法律关系 13
第二章 旅游规划与景区管理法规 22
第一节 旅游规划法规 23
第二节 旅游区(点)质量等级的划分与评定 28
第三节 风景名胜区管理法规 31
第四节 自然保护区管理法规 39
第五节 文物保护单位管理法规 44
第六节 世界遗产的保护与管理 47
第七节 历史文化名城名镇名村保护管理法规 52
第三章 旅行社管理法规 60
第一节 旅行社概述 61
第二节 旅行社的设立与权利义务 64
第三节 旅行社的行业管理制度 71
第四节 旅游保险管理制度 77
第四章 旅游饭店管理法规 92
第一节 旅游饭店星级评定制度 93
第二节 旅游饭店行业规范 102
第三节 旅游饭店治安管理法规 105
第四节 旅游饭店食品安全管理法律 109
第五章 旅游交通运输管理法规 116
第一节 旅游交通运输管理概述 117
第二节 旅游航空运输管理 122
第三节 旅游铁路运输管理 127
第四节 旅游水运管理 130
第五节 旅游公路运输管理 132
第六章 旅游从业人员管理法规 139
第一节 导游人员管理法规 140
第二节 导游人员的权利与义务 145
第三节 导游人员的管理 151
第四节 领队人员管理制度 152
第七章 旅游者权利与义务 159
第一节 旅游者的权利与义务 160
第二节 对旅游者权益的保护 164
第三节 旅游者权益争议的解决及法律责任 167
第八章 旅游合同 175
第一节 旅游合同概述 176
第二节 旅游合同的订立 180
第三节 旅游合同的履行 183
第四节 旅游合同的效力 185
第五节 旅游合同违约责任 190
第九章 旅游安全管理法规 198
第一节 旅游安全管理概述 199
第二节 旅游安全管理工作职责 200
第三节 旅游安全事故的处理 202
第十章 旅游纠纷与投诉处理法规 212
第一节 旅游纠纷处理 213
第二节 旅游投诉 220
第十一章 四川地方旅游法规 231
第一节 四川地方旅游政策法规概述 232
第二节 四川省旅游条例 237
第三节 四川省旅行社等级划分与评定管理制度 249
第四节 四川省导游及讲解人员管理制度 250
第五节 四川省旅馆业治安管理办法 257
附录 263
1.《中华人民共和国旅游法》 263
2.最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定 278
3.四川省2013年全国导游人员资格考试 282
参考文献 292