第一章 导论 1
第一节 组织与公共组织 1
第二节 公共组织学的研究对象、方法及意义 15
第三节 公共组织学与其他相关学科的关系 19
第二章 公共组织理论 25
第一节 以政治科学为取向的公共组织理论 25
第二节 以管理科学为取向的公共组织理论 35
第三节 以行政科学为取向的公共组织理论 52
第三章 公共组织结构 74
第一节 公共组织结构的基本内涵 74
第二节 公共组织结构的一般类型 80
第三节 公共组织结构的新类型 90
第四节 公共组织设计 101
第四章 公共组织人员 116
第一节 公共组织人员行为管理 116
第二节 公共组织人员职位管理 133
第三节 公共组织群体管理 144
第五章 公共组织文化 163
第一节 公共组织文化的内涵、特点和功能 163
第二节 政府组织文化 167
第三节 非政府组织文化 174
第四节 当代中国公共组织文化建设 178
第六章 公共组织外部环境 189
第一节 公共组织外部环境概述 189
第二节 公共组织外部环境的演变 202
第三节 经济环境、政治环境、文化环境与公共组织的互动关系 207
第四节 地理环境、人口环境、国际环境与公共组织的互动关系 219
第七章 公共组织行为 232
第一节 公共组织行为的含义、类型与特征 232
第二节 公共组织行为的发生机制 243
第三节 公共组织行为的矫正机制 255
第八章 公共组织管理与运作 268
第一节 公共组织的管理 268
第二节 公共组织的领导与决策 281
第三节 公共组织的执行、沟通和协调 298
第四节 公共组织的反馈、监督和控制 309
第五节 网络时代的公共组织管理 319
第九章 公共组织绩效 337
第一节 绩效管理概述 337
第二节 公共组织绩效的评估 345
第三节 公共组织绩效的改善 355
第十章 公共组织战略 361
第一节 公共组织战略概述 361
第二节 公共组织战略管理过程 370
第三节 公共组织战略管理的挑战与发展 384
第十一章 公共组织变革与发展 392
第一节 公共组织变革与发展概述 392
第二节 公共组织变革的内容 401
第三节 当代公共组织发展的基本趋势 406
参考文献 421