第1章 企业活动与生存之想法 9
1.1企业活动的本质与方针、目标 9
1.2环境之变化与方针、目标之因应 15
1.3熊彼特的革新利润 24
1.4经营活动之架构 28
第2章 经营理念与战略 33
2.1经营理念 33
2.2经营战略 49
2.3经营理念、战略与中长期计画 52
第3章 方针与目标 55
3.1方针、目标的体系 55
3.2集中是方针,目标是战略 61
3.3方针、目标与组织 72
第4章 方针之拟定 79
4.1方针之拟定 79
4.2方针拟定的步骤 84
4.3个案研究(case study) 89
4.4方针的拟定能力 94
4.5方针管理与目标管理 98
4.6拟定方针的手法 100
第5章 目标之设定 109
5.1目标之设定 109
5.2活动的内容与期限化 115
5.3由方针到目标的展开过程 121
5.4目标的具体化 123
5.5由目标值的设定到方策展开 124
5.6目标之展开 127
第6章 从方针、目标到方策展开 131
6.1方策之拟定 131
6.2方策的形成步骤 134
6.3由预算中心到方策中心 149
第7章 方策之创造与展开 151
7.1拟定方策的基础 151
7.2能提高拟定方策之意识者 152
7.3创造力与组织 154
7.4拟定方策的技法 159
第8章 方策如何实施 175
8.1实施的方策 175
8.2实施计画 180
8.3组织编制上的活动与小集团活动之关系 187
8.4权力(power)的活用 192
8.5意外事件的因应计画 194
8.6 PDPC法 196
8.7不如一行 197
第9章 奠定贯彻方针与目标的基础 201
9.1沟通(communication)的重要性 201
9.2管理、控制点之设定与回体 203
9.3控制活动与诊断、稽核 205
9.4激励与目标 210
9.5公司内的PR活动 214
附录:相关格式实例 225
1.经营方针 225
2.方针管理书 228
3.方针、目标方策之制作 237