Part One 商务接待Unit 1 机场迎接 3
Unit 2 正式会见 15
Unit 3 宴请外宾 24
Unit 4 临行离别 35
Part Two 商务会议Unit 1 会议准备 45
Unit 2 会议议程 53
Unit 3 执行会议 60
Part Three 商 务洽谈Unit 1 价格谈判 73
Unit 2 合约洽谈 81
Unit 3 代理商谈 93
Unit 4 索赔事宜 104
Part Four 商务行销Unit 1 营销策略 117
Unit 2 广告宣传 127
Unit 3 产品销售 138
Unit 4 售后服务 146
Part Five 商务贸易Unit 1 建立往来 155
Unit 2 展销交易 163
Unit 3 询价报价 170
Unit 4 订购货物 179
Unit 5 装运交货 186
Unit 6 付款条件 196
Part Six 商务旅行Unit 1 机票预订 211
Unit 2 护照检查 218
Unit 3 顺利飞行 224
Unit 4 酒店服务 232
Unit 5 出差报销 242