前言 1
第Ⅰ部 经理的基本课题 3
第1章 经理是“危险”的职业 3
站在十字路口 3
阿谀奉承 4
所谓自我评价能力 5
“因果轮回”的问题 6
第2章 经理之三禁忌 9
高高在上型经理 9
攀比型经理 11
所谓没有自己的优势特点 12
拖拉型经理 14
第3章 经理的职能与作用 16
业务层面与人员层面 16
维持职能与改革职能 18
经理的职能模式 20
经理应以改革职能为重点 23
第4章 社会责任改革 25
防止事故突发在自己身边 25
经理应具备“社会”与“企业”双重视野 26
预防措施 27
坏消息的汇报要及时 29
解决速度 30
欲盖弥彰 31
第5章 经理的三原则 33
1全局至上 33
所谓“全局至上”原则 33
C事业经理的案例 36
不要被局部利益所诱惑 37
2长远的战略眼光 39
长远的战略方案才有价值 39
着眼未来 41
3重点集中 42
切忌精力分散，没有重点 42
只有对症下药，才能药到病除 43
集中精力应对决定性因素方面的问题 47
第Ⅰ部要点 48
第Ⅱ部 业务层面的各种问题 53
第6章 业务部门经理是部门的改革者 53
不做没有主见的人 53
汽车营销改革案例 55
思维方式与实践方法的分工 57
选择能引发争议的改革方案 59
选择历时较长的方案 61
改革路上的五道障碍 62
从生产营销一线寻找突破口 64
学习其他行业的改革和经营方法 65
让员工干劲十足，刮起头脑风暴 67
改革需要韧劲 68
本章要点 70
第7章 经理是部门的总负责人 72
经理不能只盯着眼前工作 72
人事经理就是人事部门的总负责人 73
总公司的三大课题 75
职能体制废除论 78
这样做“在我们公司行不通” 80
长期战略 82
要有敏锐的信息触角 84
事前协调与说服工作 86
时间控制能力 88
本章要点 89
第8章 优秀业绩的缔造者——事业经理 91
1事业经理的各种课题 91
不能总停留在“我是技术人员”的阶段 91
何谓“事业经营者” 93
摒弃传统的用人机制 94
使业绩更上一层楼 97
自我束缚是不可取的 99
作为事业改革者 101
是否能用全局至上的思维来作决定 102
事业经理要有胆识 103
培养业务骨干 105
2事业重建 106
事业经理就是事业部门的重建者 106
收缩平衡原则 107
快速全面地提高全体员工各方面素质 110
要有坚韧不拔的毅力 112
避免再次手术 115
为再次腾飞打下基础 118
通过兼并和收购进行事业改制 120
掌握领导权 121
通往成为事业经营者的捷径 122
3创业 124
事业经理是创业者 124
高昂的激情 125
摒弃传统的实验改革型 128
如何面对“行不通” 130
改革不能墨守成规 131
首先是行动 133
4夕阳产业的本质 136
何谓“夕阳产业” 136
依靠自身力量的扩大战略 138
并购式扩大战略 139
特化战略 141
不要过分顾及面子 143
准确判断是否真正进入了夕阳阶段是关键 145
下定决心，大胆实践 147
本章要点 149
第Ⅱ部 人员层面的各种问题 155
第9章 经理是改变科长的人 155
优秀人才的错觉 155
首先重新评价 157
个别恳谈 159
从下属的角度观察科长 161
用成就感促其进步 164
对科长过度纵容是不行的 165
本章要点 166
第10章 经理是部门风气的改革者 168
糟糕的分公司 168
四面楚歌 169
意料之外的变化 172
消除压抑的因素 175
新官上任三把火 176
作风改革两步走 178
反复提醒 180
观念和态度决定一切 182
本章要点 183
全书要点 185
基本最无敌——基础知识是万全之策 189
后记 关于健康 191